2月12日，抖音發(fā)文重申，官方客服絕不會以“扣費(fèi)”或“解除風(fēng)險”為由要求用戶下載軟件、共享屏幕或轉(zhuǎn)賬。據(jù)了解，抖音長輩模式新增反詐風(fēng)險預(yù)警功能，該功能目前限60歲及以上老人開通，需如實(shí)填寫錄入老人信息，并采集老人人臉以核實(shí)身份，以規(guī)避他人冒用的風(fēng)險。