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Ushopal的全球布局,中國企業(yè)成為新世紀“品牌價值管理者”

Ushopal的全球高端路徑

在全球高端消費品行業(yè)的既有格局里,中國企業(yè)長期停留在渠道商、總代或代工廠的位置,鮮少真正進入高端消費品牌的牌桌。

但當你在海外社交媒體上搜索“Ushopal”時,跳出來的往往不是熟悉的代理商信息,而是一連串關于“中國美妝集團收購某國際小眾高端品牌”的動態(tài)。從更宏觀的視角看,這些零散新聞背后折射出的,是一家中國公司試圖以另一種方式參與全球高端消費品產(chǎn)業(yè)——不再只是承接,而是以品牌資產(chǎn)、團隊能力與長期培育的路徑,探索屬于中國企業(yè)的另一種進入方式。

2019年,Ushopal入股法國香氛品牌 Juliette Has A Gun(佩槍朱麗葉),這一在歐洲年營收僅一千多萬歐元的獨立香水品牌,在進入Ushopal體系后迅速完成渠道與品牌定位的重塑,如今已成長為北美市場的香水類目第一名,且年營收翻了十倍。

這一成績讓全球美妝行業(yè)第一次意識到,這家中國公司不僅能把品牌引入中國,也具備推動全球業(yè)務增長的能力。短短六年間,Ushopal相繼收購了英國高端護膚品牌 ARgENTUM 歐臻廷、法國品牌PAYOT柏姿,同時代理運營SUQQU、香緹卡、悅碧施等高端品牌的中國業(yè)務,逐漸形成覆蓋香氛、護膚與高端美妝的多元矩陣。

Ushopal創(chuàng)始人郭璐在接受界面時尚專訪時表示,Ushopal希望成為中國美妝產(chǎn)業(yè)走向全球化的一個節(jié)點性力量。在她看來,中國企業(yè)在收購海外品牌時,真正的挑戰(zhàn)并不在資本,而在于能否在價值觀與品牌理念上實現(xiàn)深層次的互信。要贏得海外優(yōu)質資產(chǎn)的認可,靠的不是“買得起”,而是以軟實力出海,在意識形態(tài)層面完成真正的“出圈”,讓中國企業(yè)的長期主義與文化自信被世界看到。

重構品牌,Ushopal在不斷創(chuàng)新品牌渠道與價值

Ushopal的投資體系里,“買什么樣的品牌”從來不是資本層面的粗放擴張,而是圍繞一套極為明確且密實的篩選機制展開。郭璐告訴界面時尚,每年有七八十個海外品牌主動接觸 Ushopal,但幾乎都無法進入后續(xù)討論。

判斷點看似簡單,卻足夠決定品牌未來能否被重構:一方面,品牌并不需要行業(yè)地位多高,營收最好落在三千萬到五千萬歐元之間,但必須經(jīng)歷過至少兩個七年周期,用足夠長的時間證明它擁有穩(wěn)定的基本盤;另一方面,創(chuàng)始團隊或管理團隊要有執(zhí)行力,也要有愿意共同推動結構性調整的長期觀念。這兩項缺一不可。

這樣的要求幾乎過濾掉所有依賴單品爆紅的新銳品牌,也排除了那些體量過大、組織結構僵硬、難以在短期內調整的大品牌。最終留下的,是位于國際美妝市場中常被忽視的一段帶狀區(qū)間——規(guī)?!安簧喜幌隆?、結構復雜但價值基礎深厚的中型品牌。它們在傳統(tǒng)跨國集團的資產(chǎn)體系里往往“對不上號”:太小,不足以帶來短期財務貢獻;又太舊,無法快速完成組織與市場的轉向。但正是這類品牌,恰好處在Ushopal能力最能發(fā)揮的區(qū)域。

原因在于,Ushopal能夠以高于大集團的效率推進一次品牌的結構性調整??鐕缞y集團一次簡單的組織或渠道改革,往往需要穿過多層級的匯報鏈條,從區(qū)域到總部、從品牌部門到職能中心,每一步都要協(xié)調時間與資源,流程被無限拉長。Ushopal的組織小而緊湊,決策鏈條短,能夠在數(shù)月內完成渠道收縮、產(chǎn)品線瘦身、價格體系重建、供應鏈遷移等高門檻動作。因此,它能在更短的時間里讓品牌重新站上增長曲線。

與此同時,Ushopal在品牌之間實現(xiàn)的資源橫向調動,也形成了大集團難以復制的彈性。上??偛孔鳛閼?zhàn)略與運營中心,承擔內容、設計與創(chuàng)意執(zhí)行等職能,使品牌從戰(zhàn)略到落地能夠在單一鏈路中完成。這種集中、可調度且輕量化的結構,讓多個品牌之間能產(chǎn)生類似“共享能力”的效應:一個品牌在重建價格體系時可以借鑒另一個品牌的供應鏈經(jīng)驗;一個品牌要開拓新市場時可以共享已有的高端渠道網(wǎng)絡。體系內部的這種互通,使得每一次品牌轉型都能更快、更穩(wěn),也讓被接手的品牌在進入全球擴張前就具備重新增長的動能。

歐臻廷正是在這種邏輯下被推入重構軌道的。Ushopal接手前,這個英國高端護膚品牌雖然在多個市場有分布,但收入高度依賴批發(fā),全球零售端連續(xù)多年萎縮。英國團隊接連提交無法實現(xiàn)的增長預期,使得品牌長期停留在結構松散、效率低下的狀態(tài)。郭璐進一步發(fā)現(xiàn),品牌的研發(fā)體系集中在英國,投入不小,但產(chǎn)出效率遠不匹配;而渠道端在俄羅斯、中東、南非等市場不僅沒有發(fā)揮潛力,反而長期占用資源、拉低效率。

郭璐并購后的第一步是從研發(fā)端開始厘清成本與效率,把部分研發(fā)資源從英國挪到法國體系,使產(chǎn)能和落地效率同時提升;其次是果斷收縮那些缺乏可持續(xù)性的區(qū)域市場,把資源投入到更具增長空間的區(qū)域;與此同時,讓更擅運營的法國PAYOT團隊接手歐臻廷的全球運營,用更成熟穩(wěn)定的組織為品牌搭建重新增長的底盤。兩位創(chuàng)始人Joy Isaacs和 Gilbert Mouzin 最終也回到他們真正擅長的產(chǎn)品研發(fā)與成分創(chuàng)新,讓品牌核心價值得以重新聚焦。組織調整、渠道縮減、研發(fā)遷移,這一整套復雜的調撥與重構過程在Ushopal內部僅用了幾個月完成,而這幾乎是跨國集團體系里不可能達到的速度。

把奢侈品牌CEO拉入中國速度的協(xié)作體系

在海外市場,Ushopal最獨特之處在于其能夠反復證明一件事:當集團以三千萬到五千萬歐元的規(guī)模收購一個品牌后,能在短時間內把它重新做起來,使其估值進入新的增長區(qū)間。這意味著Ushopal并非做早期孵化,也不是接收成熟但停滯的品牌,而是專注于“增長階段”的品牌再造。

這類增長型買方在歐洲本就稀缺,而Ushopal又同時具備數(shù)字原生能力與高端消費品線下運營能力——線上收入占比較高、內容與用戶洞察反應速度快,同時又能在高端零售空間中以精品化方式落地品牌。這使得它在歐洲美妝行業(yè)的版圖中顯得非?!胺堑湫汀保杭壤斫鈹?shù)字化增長,又真正懂奢侈品的長期資產(chǎn)建設。

也正因為這種罕見的能力結構,歐洲的奢侈品高管在與Ushopal接觸時,會意識到這家公司提供的不是“被收購后的執(zhí)行崗位”,而是一種少見的職業(yè)場景:既有品牌價值的主導權,也有跨市場的執(zhí)行空間和數(shù)字化時代的市場速度,能把他們的判斷迅速轉化為增長結果。

PAYOT現(xiàn)任CEO雨果便是一個典型例子。他曾參與Dior j’adore真我香水從零到一的打造,并先后擔任Dior法國區(qū)CEO與法國童裝品牌BonpointCEO。在加入PAYOT后,他迅速搭建擴張階段所需的管理架構,引入嬌韻詩國際業(yè)務副總裁與法國區(qū)總經(jīng)理等一線人才,將品牌重新拉回一個更具增長動力的國際化架構。

在傳統(tǒng)的跨國收購中,海外品牌團隊往往擔心“被東方買家削弱權力”,但在Ushopal的體系里,參與其中的團隊看到的是另一種結構:品牌的創(chuàng)始團隊、法國團隊與中國團隊被放在平等的位置,決策權不是被集中,而是被放大。

目前,Ushopal 的組織結構呈現(xiàn)出明顯的“雙中心”布局。上海總部擁有170余名員工,其中設計團隊占據(jù)相當比例,另外還包括供應鏈、財務、后臺運營以及各品牌獨立的業(yè)務團隊。歐洲團隊約有160人,主要集中在巴黎,覆蓋市場、公關、渠道與產(chǎn)品等核心職能;其中,集團并購的百年研發(fā)實驗室RND LAB自成一支專業(yè)隊伍,約有20名研發(fā)人員。

在這樣的組織理念下,Ushopal的并購整合從來不是削弱品牌原生團隊,而是強化其優(yōu)勢。并購后的第一步始終是品牌CEO面向法國團隊全員溝通戰(zhàn)略邏輯,明確雙方未來的合作結構。隨后的組織搭建遵循“雙中心原則”:法國團隊主導品牌調性、研發(fā)體系與全球市場供應節(jié)奏,中國團隊負責內容效率、零售動銷與本土用戶心智調研。兩地團隊在戰(zhàn)略層面平行運作,而非總部對分部的上下級關系,這讓歐洲高管在組織內保有充分的話語權與戰(zhàn)略空間。

這種協(xié)作不是抽象的“尊重”,而是每天都在發(fā)生的沖突、驗證與反向學習。郭璐對于Ushopal的管理邏輯是:“沖突必須被看見,理由必須被說透,結果必須由用戶驗證?!?/span>

PAYOT最顯著的一次沖突發(fā)生在選品上。法國團隊基于長年累積的行業(yè)直覺,認為中國市場的產(chǎn)品規(guī)劃應與歐洲保持一致。但中國團隊會以更細顆粒度的方法洞察用戶需求——從在小紅書翻幾千篇真實筆記,拆解“剛需點”,到根據(jù)凍膜、油膜不同質地的增長趨勢分析價位帶,再到評估某個SKU是否足夠強大以在競爭格局中獲得位置。

“沖突”之所以能成為團隊融合的起點,關鍵在于中國團隊能夠把“為什么需要不一樣”講清楚,并以可驗證的方式呈現(xiàn)出來。以PAYOT的凍膜為例,這款產(chǎn)品在歐洲長期處于產(chǎn)品庫的邊緣位置,但中國團隊基于用戶反饋判斷其具備增長潛力,選擇通過自播先行驗證,把直播間直接搭在辦公室,以最快速度迭代內容、貨盤與價格策略。

連續(xù)數(shù)周的測試后,產(chǎn)品在中國市場迅速跑出曲線,三個月內沖進抖音凍膜類目前三,這一結果反向為國際團隊提供了可量化的依據(jù):不同市場的判斷差異并非來自“偏好”,而是來自對用戶需求的不同洞察路徑。團隊第一次直觀感受到,中國團隊的內容效率、市場敏感度與驗證速度所帶來的價值,是原有體系中難以獲得的。

法國團隊也有獨到的價值判斷。PAYOT有一款在俄羅斯賣得極好的止汗產(chǎn)品。中國團隊指出,如果將外包裝從霧面改為光面,包材成本可以下降近七成。但法國團隊堅持認為,在俄羅斯美妝零售店普遍使用的側光貨架下,霧面的視覺效果明顯更高級,光面會顯得廉價。雙方各執(zhí)一詞,爭論激烈。

最終解決方式不是簡單裁決,而是把雙方理由全部擺到桌面上——供應鏈的降本模型、歐洲市場的貨架照片、燈光模擬、消費者視覺反饋等。中國團隊在看到真實貨架環(huán)境后,被充分說服,反而主動提出新的解決方案:在保持霧面視覺效果的前提下,通過調整材料密度、重新打膜、優(yōu)化觸感等方式,從別的方式尋找成本優(yōu)化的方案。

法國團隊因此意識到,中國團隊并不是“哪里便宜用哪里”,而是在確保品牌調性正確的前提下尋找更平衡的答案。沖突因此變成了雙方專業(yè)性被確認的過程,也成為 PAYOT 團隊互相建立信任的重要節(jié)點。

這種“橋梁”能持續(xù)發(fā)揮作用的一個重要前提是,郭璐要求全部法國高管加入工作微信群。中國團隊會實時把新品測試、直播數(shù)據(jù)、用戶反饋、投放表現(xiàn)、視覺物料等全部同步進去,使法國團隊第一次“看見”中國市場的真實速度。在微信上共同協(xié)作的過程中,法國團隊甚至反向邀請中國團隊協(xié)助制作本地內容、進行數(shù)字投放,并調整新品節(jié)奏——因為事實證明,這種信息透明機制能顯著縮短彼此的認知差距。

為了讓這種透明不是短期行為,而成為組織習慣,郭璐還設定了一個更具象的制度:PAYOT 的公司級高管必須每三個月來到上海,與總部做一次面對面復盤;其團隊中的關鍵崗位人員一年至少要來兩次。這些來訪并不是為了形式化的預算匯報,而是讓團隊親自觀察中國市場的速度、內容制作的流程、用戶反饋的密度,以及不同部門之間如何在高頻迭代中協(xié)同。郭璐的管理理念很直接,“有些管理習慣靠說是養(yǎng)不成的,必須讓團隊看到、經(jīng)歷、親自參與,才能真正理解節(jié)奏在哪里?!彼f。

做中國的高端消費品公司,同時走向世界

Ushopal的下一階段,不僅是繼續(xù)拓展品牌矩陣,而是打造中國企業(yè)在全球高端消費品行業(yè)的一個全新形態(tài)。郭璐希望Ushopal成為的,不是“更會賣貨的中國代理商”,而是第一個真正贏得全球尊重的中國品牌集團。

在郭璐看來,要成為真正的全球品牌集團,首先必須保持品牌在不同市場之間的結構健康,而不是追求短期的規(guī)?;糜X。以Payot為例,中國業(yè)務從2025年4月才正式啟動,目前僅占整體的10%,但增速極快。郭璐判斷2026年可能會拉升至“七三開”,但她希望未來品牌保持約“65%海外、35%中國”的全球結構。

同樣的原則也延伸至佩槍朱麗葉和歐臻廷等品牌。前者在北美占據(jù)強勢地位,中國約占33%;后者原本是國內80%、海外20%,但這種比例正在主動被“反向調整”。問題不在需求,而在增長方式。此前依賴經(jīng)銷和水貨帶來的體量雖大,卻會扭曲價格與品牌秩序。為避免核心市場被反向壓價,Ushopal選擇及時收緊,把品牌重新拉回可控、健康的軌道。

在這套邏輯下,Ushopal更像是一個真正的“品牌價值管理者”。它不追求KPI式的海外擴張,而是堅持所有地區(qū)的增長都必須建立在穩(wěn)定價盤、健康毛利和可持續(xù)的品牌資產(chǎn)之上。通過這樣的方式,Ushopal希望確保每一個收購或投資的品牌都具備成為“全球品牌”的路徑,而不是成為在某一地域“被流量放大”的短期生意。

這也正是郭璐認為未來中國企業(yè)真正有機會參與全球奢侈品競爭的關鍵:不是中國速度,而是中國對“全球品牌價值”的理解與維護能力。

進入下一階段,Ushopal的戰(zhàn)略重點不在于簡單擴品類,而在于提升“全球品牌集團能力”的完整度。該公司目前管理的品牌在中國的凈營收規(guī)模約在15億元左右,加上集團負責的部分全球業(yè)務,整體體量仍處于相對可控的區(qū)間。這種規(guī)模并不算龐大,卻為接下來的一系列“能力性擴張”留下了充足空間。

在品類邏輯上,Ushopal持續(xù)以“總代先行、股權跟進”的方式驗證賽道。例如2025年引入的歐洲頭部防脫品牌PHYTO,本質上是一次對防脫類目的前置判斷:既能評估賽道的長期價值,也能檢驗團隊在功能性護膚之外是否具備打造新品類的能力。類似的策略也將被用于女性私密護理、更年期綜合護理等Ushopal關注的新領域。這些在海外早已存在20到30年的類目,在中國通常會受到短周期流量驅動,因此更需要以試水形式審慎切入。

與此同時,郭璐也在評估“K-beauty”作為能力模塊本身的價值,而非單一品牌機會。韓國品牌在全球范圍的敘事、包裝迭代和投放打法已形成獨特體系,對歐美用戶的觸達也更具經(jīng)驗。郭璐正在思考如何以“中國研發(fā)與供應鏈”為底層,以“韓國式投放體系”為外部能力,構建一個能夠真正參與全球競爭的新模型。換言之,未來的競爭不在于“是否能把中國市場做大”,而在于“是否有能力同時掌握國際資產(chǎn)與國際能力”。

在規(guī)模路徑上,郭璐的判斷也相對克制,她認為Ushopal未來的規(guī)模會在40-50億元。對她而言,這些數(shù)字從來不是目標本身,而是能力成熟后的自然外溢。

郭璐的理想“終局”并非僅僅是在體量上成為某個既有巨頭的復制版,而是在全球奢侈美妝行業(yè)中形成一個由中國團隊主導、能夠真正被國際同行尊重的品牌集團。無論最終體量如何,更關鍵的是:它能否建立一套穩(wěn)固的跨文化協(xié)作體系、持續(xù)迭代的品牌運營方法論,以及一支能夠在歐美、亞洲多區(qū)域流暢工作的團隊。真正決定Ushopal未來的,不是規(guī)模,而是把規(guī)模推向前方的那套“能力結構”。

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Ushopal的全球布局,中國企業(yè)成為新世紀“品牌價值管理者”

Ushopal的全球高端路徑

在全球高端消費品行業(yè)的既有格局里,中國企業(yè)長期停留在渠道商、總代或代工廠的位置,鮮少真正進入高端消費品牌的牌桌。

但當你在海外社交媒體上搜索“Ushopal”時,跳出來的往往不是熟悉的代理商信息,而是一連串關于“中國美妝集團收購某國際小眾高端品牌”的動態(tài)。從更宏觀的視角看,這些零散新聞背后折射出的,是一家中國公司試圖以另一種方式參與全球高端消費品產(chǎn)業(yè)——不再只是承接,而是以品牌資產(chǎn)、團隊能力與長期培育的路徑,探索屬于中國企業(yè)的另一種進入方式。

2019年,Ushopal入股法國香氛品牌 Juliette Has A Gun(佩槍朱麗葉),這一在歐洲年營收僅一千多萬歐元的獨立香水品牌,在進入Ushopal體系后迅速完成渠道與品牌定位的重塑,如今已成長為北美市場的香水類目第一名,且年營收翻了十倍。

這一成績讓全球美妝行業(yè)第一次意識到,這家中國公司不僅能把品牌引入中國,也具備推動全球業(yè)務增長的能力。短短六年間,Ushopal相繼收購了英國高端護膚品牌 ARgENTUM 歐臻廷、法國品牌PAYOT柏姿,同時代理運營SUQQU、香緹卡、悅碧施等高端品牌的中國業(yè)務,逐漸形成覆蓋香氛、護膚與高端美妝的多元矩陣。

Ushopal創(chuàng)始人郭璐在接受界面時尚專訪時表示,Ushopal希望成為中國美妝產(chǎn)業(yè)走向全球化的一個節(jié)點性力量。在她看來,中國企業(yè)在收購海外品牌時,真正的挑戰(zhàn)并不在資本,而在于能否在價值觀與品牌理念上實現(xiàn)深層次的互信。要贏得海外優(yōu)質資產(chǎn)的認可,靠的不是“買得起”,而是以軟實力出海,在意識形態(tài)層面完成真正的“出圈”,讓中國企業(yè)的長期主義與文化自信被世界看到。

重構品牌,Ushopal在不斷創(chuàng)新品牌渠道與價值

Ushopal的投資體系里,“買什么樣的品牌”從來不是資本層面的粗放擴張,而是圍繞一套極為明確且密實的篩選機制展開。郭璐告訴界面時尚,每年有七八十個海外品牌主動接觸 Ushopal,但幾乎都無法進入后續(xù)討論。

判斷點看似簡單,卻足夠決定品牌未來能否被重構:一方面,品牌并不需要行業(yè)地位多高,營收最好落在三千萬到五千萬歐元之間,但必須經(jīng)歷過至少兩個七年周期,用足夠長的時間證明它擁有穩(wěn)定的基本盤;另一方面,創(chuàng)始團隊或管理團隊要有執(zhí)行力,也要有愿意共同推動結構性調整的長期觀念。這兩項缺一不可。

這樣的要求幾乎過濾掉所有依賴單品爆紅的新銳品牌,也排除了那些體量過大、組織結構僵硬、難以在短期內調整的大品牌。最終留下的,是位于國際美妝市場中常被忽視的一段帶狀區(qū)間——規(guī)模“不上不下”、結構復雜但價值基礎深厚的中型品牌。它們在傳統(tǒng)跨國集團的資產(chǎn)體系里往往“對不上號”:太小,不足以帶來短期財務貢獻;又太舊,無法快速完成組織與市場的轉向。但正是這類品牌,恰好處在Ushopal能力最能發(fā)揮的區(qū)域。

原因在于,Ushopal能夠以高于大集團的效率推進一次品牌的結構性調整??鐕缞y集團一次簡單的組織或渠道改革,往往需要穿過多層級的匯報鏈條,從區(qū)域到總部、從品牌部門到職能中心,每一步都要協(xié)調時間與資源,流程被無限拉長。Ushopal的組織小而緊湊,決策鏈條短,能夠在數(shù)月內完成渠道收縮、產(chǎn)品線瘦身、價格體系重建、供應鏈遷移等高門檻動作。因此,它能在更短的時間里讓品牌重新站上增長曲線。

與此同時,Ushopal在品牌之間實現(xiàn)的資源橫向調動,也形成了大集團難以復制的彈性。上??偛孔鳛閼?zhàn)略與運營中心,承擔內容、設計與創(chuàng)意執(zhí)行等職能,使品牌從戰(zhàn)略到落地能夠在單一鏈路中完成。這種集中、可調度且輕量化的結構,讓多個品牌之間能產(chǎn)生類似“共享能力”的效應:一個品牌在重建價格體系時可以借鑒另一個品牌的供應鏈經(jīng)驗;一個品牌要開拓新市場時可以共享已有的高端渠道網(wǎng)絡。體系內部的這種互通,使得每一次品牌轉型都能更快、更穩(wěn),也讓被接手的品牌在進入全球擴張前就具備重新增長的動能。

歐臻廷正是在這種邏輯下被推入重構軌道的。Ushopal接手前,這個英國高端護膚品牌雖然在多個市場有分布,但收入高度依賴批發(fā),全球零售端連續(xù)多年萎縮。英國團隊接連提交無法實現(xiàn)的增長預期,使得品牌長期停留在結構松散、效率低下的狀態(tài)。郭璐進一步發(fā)現(xiàn),品牌的研發(fā)體系集中在英國,投入不小,但產(chǎn)出效率遠不匹配;而渠道端在俄羅斯、中東、南非等市場不僅沒有發(fā)揮潛力,反而長期占用資源、拉低效率。

郭璐并購后的第一步是從研發(fā)端開始厘清成本與效率,把部分研發(fā)資源從英國挪到法國體系,使產(chǎn)能和落地效率同時提升;其次是果斷收縮那些缺乏可持續(xù)性的區(qū)域市場,把資源投入到更具增長空間的區(qū)域;與此同時,讓更擅運營的法國PAYOT團隊接手歐臻廷的全球運營,用更成熟穩(wěn)定的組織為品牌搭建重新增長的底盤。兩位創(chuàng)始人Joy Isaacs和 Gilbert Mouzin 最終也回到他們真正擅長的產(chǎn)品研發(fā)與成分創(chuàng)新,讓品牌核心價值得以重新聚焦。組織調整、渠道縮減、研發(fā)遷移,這一整套復雜的調撥與重構過程在Ushopal內部僅用了幾個月完成,而這幾乎是跨國集團體系里不可能達到的速度。

把奢侈品牌CEO拉入中國速度的協(xié)作體系

在海外市場,Ushopal最獨特之處在于其能夠反復證明一件事:當集團以三千萬到五千萬歐元的規(guī)模收購一個品牌后,能在短時間內把它重新做起來,使其估值進入新的增長區(qū)間。這意味著Ushopal并非做早期孵化,也不是接收成熟但停滯的品牌,而是專注于“增長階段”的品牌再造。

這類增長型買方在歐洲本就稀缺,而Ushopal又同時具備數(shù)字原生能力與高端消費品線下運營能力——線上收入占比較高、內容與用戶洞察反應速度快,同時又能在高端零售空間中以精品化方式落地品牌。這使得它在歐洲美妝行業(yè)的版圖中顯得非常“非典型”:既理解數(shù)字化增長,又真正懂奢侈品的長期資產(chǎn)建設。

也正因為這種罕見的能力結構,歐洲的奢侈品高管在與Ushopal接觸時,會意識到這家公司提供的不是“被收購后的執(zhí)行崗位”,而是一種少見的職業(yè)場景:既有品牌價值的主導權,也有跨市場的執(zhí)行空間和數(shù)字化時代的市場速度,能把他們的判斷迅速轉化為增長結果。

PAYOT現(xiàn)任CEO雨果便是一個典型例子。他曾參與Dior j’adore真我香水從零到一的打造,并先后擔任Dior法國區(qū)CEO與法國童裝品牌BonpointCEO。在加入PAYOT后,他迅速搭建擴張階段所需的管理架構,引入嬌韻詩國際業(yè)務副總裁與法國區(qū)總經(jīng)理等一線人才,將品牌重新拉回一個更具增長動力的國際化架構。

在傳統(tǒng)的跨國收購中,海外品牌團隊往往擔心“被東方買家削弱權力”,但在Ushopal的體系里,參與其中的團隊看到的是另一種結構:品牌的創(chuàng)始團隊、法國團隊與中國團隊被放在平等的位置,決策權不是被集中,而是被放大。

目前,Ushopal 的組織結構呈現(xiàn)出明顯的“雙中心”布局。上??偛繐碛?70余名員工,其中設計團隊占據(jù)相當比例,另外還包括供應鏈、財務、后臺運營以及各品牌獨立的業(yè)務團隊。歐洲團隊約有160人,主要集中在巴黎,覆蓋市場、公關、渠道與產(chǎn)品等核心職能;其中,集團并購的百年研發(fā)實驗室RND LAB自成一支專業(yè)隊伍,約有20名研發(fā)人員。

在這樣的組織理念下,Ushopal的并購整合從來不是削弱品牌原生團隊,而是強化其優(yōu)勢。并購后的第一步始終是品牌CEO面向法國團隊全員溝通戰(zhàn)略邏輯,明確雙方未來的合作結構。隨后的組織搭建遵循“雙中心原則”:法國團隊主導品牌調性、研發(fā)體系與全球市場供應節(jié)奏,中國團隊負責內容效率、零售動銷與本土用戶心智調研。兩地團隊在戰(zhàn)略層面平行運作,而非總部對分部的上下級關系,這讓歐洲高管在組織內保有充分的話語權與戰(zhàn)略空間。

這種協(xié)作不是抽象的“尊重”,而是每天都在發(fā)生的沖突、驗證與反向學習。郭璐對于Ushopal的管理邏輯是:“沖突必須被看見,理由必須被說透,結果必須由用戶驗證?!?/span>

PAYOT最顯著的一次沖突發(fā)生在選品上。法國團隊基于長年累積的行業(yè)直覺,認為中國市場的產(chǎn)品規(guī)劃應與歐洲保持一致。但中國團隊會以更細顆粒度的方法洞察用戶需求——從在小紅書翻幾千篇真實筆記,拆解“剛需點”,到根據(jù)凍膜、油膜不同質地的增長趨勢分析價位帶,再到評估某個SKU是否足夠強大以在競爭格局中獲得位置。

“沖突”之所以能成為團隊融合的起點,關鍵在于中國團隊能夠把“為什么需要不一樣”講清楚,并以可驗證的方式呈現(xiàn)出來。以PAYOT的凍膜為例,這款產(chǎn)品在歐洲長期處于產(chǎn)品庫的邊緣位置,但中國團隊基于用戶反饋判斷其具備增長潛力,選擇通過自播先行驗證,把直播間直接搭在辦公室,以最快速度迭代內容、貨盤與價格策略。

連續(xù)數(shù)周的測試后,產(chǎn)品在中國市場迅速跑出曲線,三個月內沖進抖音凍膜類目前三,這一結果反向為國際團隊提供了可量化的依據(jù):不同市場的判斷差異并非來自“偏好”,而是來自對用戶需求的不同洞察路徑。團隊第一次直觀感受到,中國團隊的內容效率、市場敏感度與驗證速度所帶來的價值,是原有體系中難以獲得的。

法國團隊也有獨到的價值判斷。PAYOT有一款在俄羅斯賣得極好的止汗產(chǎn)品。中國團隊指出,如果將外包裝從霧面改為光面,包材成本可以下降近七成。但法國團隊堅持認為,在俄羅斯美妝零售店普遍使用的側光貨架下,霧面的視覺效果明顯更高級,光面會顯得廉價。雙方各執(zhí)一詞,爭論激烈。

最終解決方式不是簡單裁決,而是把雙方理由全部擺到桌面上——供應鏈的降本模型、歐洲市場的貨架照片、燈光模擬、消費者視覺反饋等。中國團隊在看到真實貨架環(huán)境后,被充分說服,反而主動提出新的解決方案:在保持霧面視覺效果的前提下,通過調整材料密度、重新打膜、優(yōu)化觸感等方式,從別的方式尋找成本優(yōu)化的方案。

法國團隊因此意識到,中國團隊并不是“哪里便宜用哪里”,而是在確保品牌調性正確的前提下尋找更平衡的答案。沖突因此變成了雙方專業(yè)性被確認的過程,也成為 PAYOT 團隊互相建立信任的重要節(jié)點。

這種“橋梁”能持續(xù)發(fā)揮作用的一個重要前提是,郭璐要求全部法國高管加入工作微信群。中國團隊會實時把新品測試、直播數(shù)據(jù)、用戶反饋、投放表現(xiàn)、視覺物料等全部同步進去,使法國團隊第一次“看見”中國市場的真實速度。在微信上共同協(xié)作的過程中,法國團隊甚至反向邀請中國團隊協(xié)助制作本地內容、進行數(shù)字投放,并調整新品節(jié)奏——因為事實證明,這種信息透明機制能顯著縮短彼此的認知差距。

為了讓這種透明不是短期行為,而成為組織習慣,郭璐還設定了一個更具象的制度:PAYOT 的公司級高管必須每三個月來到上海,與總部做一次面對面復盤;其團隊中的關鍵崗位人員一年至少要來兩次。這些來訪并不是為了形式化的預算匯報,而是讓團隊親自觀察中國市場的速度、內容制作的流程、用戶反饋的密度,以及不同部門之間如何在高頻迭代中協(xié)同。郭璐的管理理念很直接,“有些管理習慣靠說是養(yǎng)不成的,必須讓團隊看到、經(jīng)歷、親自參與,才能真正理解節(jié)奏在哪里。”她說。

做中國的高端消費品公司,同時走向世界

Ushopal的下一階段,不僅是繼續(xù)拓展品牌矩陣,而是打造中國企業(yè)在全球高端消費品行業(yè)的一個全新形態(tài)。郭璐希望Ushopal成為的,不是“更會賣貨的中國代理商”,而是第一個真正贏得全球尊重的中國品牌集團。

在郭璐看來,要成為真正的全球品牌集團,首先必須保持品牌在不同市場之間的結構健康,而不是追求短期的規(guī)?;糜X。以Payot為例,中國業(yè)務從2025年4月才正式啟動,目前僅占整體的10%,但增速極快。郭璐判斷2026年可能會拉升至“七三開”,但她希望未來品牌保持約“65%海外、35%中國”的全球結構。

同樣的原則也延伸至佩槍朱麗葉和歐臻廷等品牌。前者在北美占據(jù)強勢地位,中國約占33%;后者原本是國內80%、海外20%,但這種比例正在主動被“反向調整”。問題不在需求,而在增長方式。此前依賴經(jīng)銷和水貨帶來的體量雖大,卻會扭曲價格與品牌秩序。為避免核心市場被反向壓價,Ushopal選擇及時收緊,把品牌重新拉回可控、健康的軌道。

在這套邏輯下,Ushopal更像是一個真正的“品牌價值管理者”。它不追求KPI式的海外擴張,而是堅持所有地區(qū)的增長都必須建立在穩(wěn)定價盤、健康毛利和可持續(xù)的品牌資產(chǎn)之上。通過這樣的方式,Ushopal希望確保每一個收購或投資的品牌都具備成為“全球品牌”的路徑,而不是成為在某一地域“被流量放大”的短期生意。

這也正是郭璐認為未來中國企業(yè)真正有機會參與全球奢侈品競爭的關鍵:不是中國速度,而是中國對“全球品牌價值”的理解與維護能力。

進入下一階段,Ushopal的戰(zhàn)略重點不在于簡單擴品類,而在于提升“全球品牌集團能力”的完整度。該公司目前管理的品牌在中國的凈營收規(guī)模約在15億元左右,加上集團負責的部分全球業(yè)務,整體體量仍處于相對可控的區(qū)間。這種規(guī)模并不算龐大,卻為接下來的一系列“能力性擴張”留下了充足空間。

在品類邏輯上,Ushopal持續(xù)以“總代先行、股權跟進”的方式驗證賽道。例如2025年引入的歐洲頭部防脫品牌PHYTO,本質上是一次對防脫類目的前置判斷:既能評估賽道的長期價值,也能檢驗團隊在功能性護膚之外是否具備打造新品類的能力。類似的策略也將被用于女性私密護理、更年期綜合護理等Ushopal關注的新領域。這些在海外早已存在20到30年的類目,在中國通常會受到短周期流量驅動,因此更需要以試水形式審慎切入。

與此同時,郭璐也在評估“K-beauty”作為能力模塊本身的價值,而非單一品牌機會。韓國品牌在全球范圍的敘事、包裝迭代和投放打法已形成獨特體系,對歐美用戶的觸達也更具經(jīng)驗。郭璐正在思考如何以“中國研發(fā)與供應鏈”為底層,以“韓國式投放體系”為外部能力,構建一個能夠真正參與全球競爭的新模型。換言之,未來的競爭不在于“是否能把中國市場做大”,而在于“是否有能力同時掌握國際資產(chǎn)與國際能力”。

在規(guī)模路徑上,郭璐的判斷也相對克制,她認為Ushopal未來的規(guī)模會在40-50億元。對她而言,這些數(shù)字從來不是目標本身,而是能力成熟后的自然外溢。

郭璐的理想“終局”并非僅僅是在體量上成為某個既有巨頭的復制版,而是在全球奢侈美妝行業(yè)中形成一個由中國團隊主導、能夠真正被國際同行尊重的品牌集團。無論最終體量如何,更關鍵的是:它能否建立一套穩(wěn)固的跨文化協(xié)作體系、持續(xù)迭代的品牌運營方法論,以及一支能夠在歐美、亞洲多區(qū)域流暢工作的團隊。真正決定Ushopal未來的,不是規(guī)模,而是把規(guī)模推向前方的那套“能力結構”。

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