界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

界面新聞獲悉，近日，全球知名家居品牌宜家家居上線京東秒送，首次推出即時(shí)零售服務(wù)，覆蓋北京、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、濟(jì)南、昆明、佛山9城13家門店。消費(fèi)者在京東APP搜索“宜家秒送”即可線上下單。此舉標(biāo)志著這家以“線下體驗(yàn)+ 長(zhǎng)途配送”為核心的家居巨頭，正式切入即時(shí)零售賽道。

在1月23日至1月25日期間，京東秒送推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，包括1元秒殺開業(yè)福利、全店通用的99-5元開業(yè)禮金和20元限時(shí)開業(yè)補(bǔ)貼，以及4公里范圍內(nèi)消費(fèi)滿99元免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。

界面新聞了解到，宜家即時(shí)零售店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00-20:00，較線下門店稍短一些。目前在售的商品包括收納用品、餐具、廚具、床上用品、燈具、家具等，主要是偏輕量級(jí)的家居產(chǎn)品，像是體積較大的衣柜、床、沙發(fā)等則暫未有銷售。

記者隨機(jī)選取了一款原價(jià)349元的拉斯特三斗抽屜柜（60*59cm），在領(lǐng)取滿200減20的優(yōu)惠券后，到手價(jià)為329元，再加上0.5元的包裝服務(wù)費(fèi)和優(yōu)惠后的6元運(yùn)費(fèi)，最終價(jià)格為335.5元。

宜家客服告訴界面新聞?dòng)浾?，以往宜家官網(wǎng)需達(dá)到329元才可免運(yùn)費(fèi)，大件家具則需預(yù)約卡車配送，時(shí)效多為3-7天。京東秒送起送價(jià)為99元，具體的運(yùn)費(fèi)會(huì)依據(jù)距離遠(yuǎn)近來定。

接近京東的人士則表示，目前京東秒送主要負(fù)責(zé)一些體積較小、較為輕便的商品配送，數(shù)量超3000款。

公開資料顯示，宜家分別于2020年和2025年入駐天貓、京東，均以常規(guī)電商模式運(yùn)營(yíng)，缺乏即時(shí)履約能力。而線下門店多位于城市遠(yuǎn)郊，“逛店+自提”的模式難以適配當(dāng)下碎片化、高頻次的消費(fèi)習(xí)慣。

當(dāng)前宜家中國正面臨關(guān)店潮。1月7日，宜家中國宣布自2026年2月2日起關(guān)閉7家商場(chǎng)：宜家上海寶山商場(chǎng)、宜家廣州番禺商場(chǎng)、宜家天津中北商場(chǎng)、宜家南通商場(chǎng)、宜家徐州商場(chǎng)、宜家寧波商場(chǎng)和宜家哈爾濱商場(chǎng)。

此外，宜家中國強(qiáng)調(diào)，將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，以北京和深圳作為重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行探索，在接下來的兩年內(nèi)開設(shè)超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場(chǎng)和將于2026年4月開業(yè)的北京通州商場(chǎng)。

根據(jù)宜家母公司英格卡集團(tuán)（Ingka Group）披露的數(shù)據(jù)，2024財(cái)年，宜家中國銷售額約為111.5億元，相較于上一財(cái)年銳減近10個(gè)億，較2019年巔峰期縮水近三成。

隨著國內(nèi)線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，年輕一代更習(xí)慣“線上種草，線下體驗(yàn)”。盡管宜家門店提供的場(chǎng)景化體驗(yàn)和品牌感仍吸引不少顧客前往，但已無法獨(dú)立支撐其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

此次宜家切入即時(shí)零售，既能盤活門店庫存、提升小件商品周轉(zhuǎn)效率，也能借助京東的流量與履約能力，彌補(bǔ)線下觸點(diǎn)減少后的服務(wù)缺口。但變“輕”能否獲得更多消費(fèi)者認(rèn)可，還要看宜家在快速變化的市場(chǎng)中，如何重新找回自己的獨(dú)特價(jià)值。