文 | 小食代 吳容

全球最大的食品公司雀巢將在明年迎來新的董事長，他是一個怎樣的人？

上周四，雀巢集團(tuán)宣布，現(xiàn)任董事長保羅·薄凱（Paul Bulcke）將不會在明年舉行的公司年度股東大會 （AGM） 上競選連任，并決定辭去董事會職務(wù)。公司董事會已決定提名雀巢現(xiàn)任副董事長Pablo Isla為董事長，以平穩(wěn)過渡和有序交接。

Pablo Isla曾成功帶領(lǐng)ZARA母公司Inditex集團(tuán)獲得輝煌成就，這引發(fā)了業(yè)界對于他如何將時尚零售經(jīng)驗融入食品巨頭戰(zhàn)略中的廣泛猜測與期待。下面，我們就一起走近Pablo Isla。

低調(diào)謙遜

Pablo Isla于2018年加入雀巢董事會，自2024年以來一直擔(dān)任雀巢副董事長和首席獨(dú)立董事，并且是公司提名、薪酬、董事長及治理委員會的成員。小食代曾介紹，與薄凱不同，這位雀巢新董事長并非是從該公司體系內(nèi)成長起來的人才。此前他職業(yè)生涯的高光時刻，是在時尚零售領(lǐng)域。

根據(jù)雀巢的通報，他于2005年至2011年擔(dān)任Inditex集團(tuán)（注：西班牙時尚零售集團(tuán)，也是ZARA的母公司）首席執(zhí)行官 ，2011年至2022年擔(dān)任Inditex董事長兼首席執(zhí)行官。在Inditex集團(tuán)任職的17年間，他帶領(lǐng)公司市值增長6倍。如今Inditex集團(tuán)市值達(dá)1360億歐元，是全球最大的服裝銷售商之一。

Pablo Isla在Inditex集團(tuán)的出色表現(xiàn)讓他在商界受到尊敬。2015年和2016年，他連續(xù)兩年在《哈佛商業(yè)評論》年度全球最佳CEO排行榜上位列第三位。西班牙媒體El Cierre在今年4月份曾指出，在Isla離開Inditex集團(tuán)之后，許多品牌都希望他能加入。

盡管此前身處光鮮的時尚行業(yè)，Isla始終保持低調(diào)謙遜的作風(fēng)。他從未出席過ZARA的店鋪開業(yè)儀式。在他看來，公司應(yīng)該站在臺前。為此，他也被西班牙媒體名利場稱為“神秘人物”。

這種低調(diào)不僅體現(xiàn)在個人曝光度上，更延伸到他對待工作的態(tài)度中。法國回聲報指出，他對待工作嚴(yán)謹(jǐn)熱情，沒有夸張的言辭或宏大的演講。

在為數(shù)不多的幾次采訪中，能感受到他對企業(yè)文化的重視。

“我希望在領(lǐng)導(dǎo)工作中起到榜樣作用：誠實、可靠、尊重、透明、多元化。在員工、投資者、媒體、供應(yīng)商以及所有利益相關(guān)者面前，我一直努力成為一個值得信賴的人?！痹贗sla看來，企業(yè)文化之所以如此重要，是因為它是競爭對手幾乎無法成功復(fù)制的。

這種對企業(yè)文化內(nèi)核的認(rèn)知，在他過往的中國之行中也有體現(xiàn)。

2016年11月，Pablo Isla以Inditex集團(tuán)首席執(zhí)行官身份到訪清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，以“謙卑與創(chuàng)新（Decode the Success of ZARA）”為題發(fā)表演講。

他當(dāng)時在演講中指出，在集團(tuán)的商業(yè)模式中，店鋪是ZARA整個商業(yè)體系的核心，公司在選址上看重獨(dú)特的地理位置，強(qiáng)調(diào)店內(nèi)設(shè)計、產(chǎn)品陳列，注重櫥窗陳列，突出新形象，即清晰、美觀、功能性、可持續(xù)性。店鋪是顧客服務(wù)的最前端，所以成為ZARA品牌商業(yè)模式的核心要素。

他還在演講中說，價值評價體系中最重要的理念是可持續(xù)性，對于一家服裝企業(yè)，這種可持續(xù)性就表現(xiàn)為“正確穿著”。

事實上，他對著裝確實有自己的獨(dú)特追求。這位三個孩子的父親在離開Inditex集團(tuán)一年多后，于2023年接受英國《金融時報》采訪時表示，他仍然偏愛Inditex旗下品牌Massimo Dutti的西裝。這些西裝售價不到400歐元。

“我在加入Inditex集團(tuán)之前就一直在買這個品牌的西裝。我有很多這樣的西裝，大部分都是海軍藍(lán)的?！彼f。

而除了“快時尚先鋒”外，Pablo Isla身上還有“電影迷”“律師”這兩個標(biāo)簽。以“電影迷”為例，瑞士媒體新蘇黎世報指他熱愛電影制作，本身是西班牙電影制作公司Fonte Films的聯(lián)合創(chuàng)始人。他與兒子共同制作了兩部電視劇，一部名為《Zeta》（講述了四名前西班牙情報官員在世界各地不同大使館同時被謀殺的故事），另一部名為《El Centro》（以西班牙情報機(jī)構(gòu)的日常工作為主角）。

“如果換一種生活，我可能會成為一名電影導(dǎo)演?！彼?jīng)說過：“這是我最大的熱情所在?！?/p>

“回到根源”

在董事長交接之際，眼下雀巢正處在過渡期。

地緣緊張局勢加劇，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買更便宜的品牌，同時雀巢水業(yè)務(wù)陷入輿論風(fēng)波等，都是雀巢集團(tuán)在全球?qū)用嫘枰泵鎽?yīng)對的難題。

“回歸根源“戰(zhàn)略被視作是破局關(guān)鍵。小食代曾報道，自“空降兵”前首席執(zhí)行官馬克·施奈德（Mark Schneider）宣布離任，傅樂宏（Laurent Freixe）接任以來，雀巢要“回到根源”（forward to basics）的口號被喊了出來。

這家公司顯然將重點(diǎn)放在了自身的優(yōu)勢上，包括投資如奇巧Kit Kat等表現(xiàn)最佳且最盈利的品牌，專注于如雀巢咖啡濃縮液等被認(rèn)為潛力最大的產(chǎn)品，以及繼續(xù)投資營養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 同時，雀巢也簡化和重組了組織，并啟動了成本節(jié)約計劃。

根據(jù)雀巢集團(tuán)的通報，Pablo Isla將在明年舉行的公司年度股東大會（AGM）上接替薄凱，出任董事長一職。他的核心使命是與傅樂宏一起共同推進(jìn)雀巢“回歸根源”戰(zhàn)略。

他在通報中表示，“我感謝董事會對我出任董事長給予的信任，并期待與傅樂宏合作，共同推動雀巢的持續(xù)成功。我對擔(dān)任新角色充滿熱情，因為我完全認(rèn)同雀巢的營養(yǎng)、健康和福祉戰(zhàn)略，以及其創(chuàng)造共享價值的商業(yè)理念。”

那么，Pablo Isla將如何詮釋他的新角色，也引發(fā)了媒體們的猜想。

首先，他會像過去那樣保持低調(diào)并專注于完善戰(zhàn)略，還是會成為一位積極參與日常業(yè)務(wù)決策的董事長呢？對此，瑞士媒體新蘇黎世報認(rèn)為，在西班牙的企業(yè)文化中，董事長往往更像首席執(zhí)行官，尤其是在像Inditex這樣的家族企業(yè)中，而首席執(zhí)行官的角色則類似于首席運(yùn)營官（COO）。

其次，他過往在時尚行業(yè)的經(jīng)驗?zāi)芊襁m用食品行業(yè)？比如，瑞士媒體Handelszeitung就表達(dá)了對其“時尚背景”適配性的擔(dān)心，即Isla必須具備快速適應(yīng)在全球最大食品公司擔(dān)任董事長的能力。

不過，外界也看到他的優(yōu)勢。Handelszeitung認(rèn)為，作為消費(fèi)品領(lǐng)域資深操盤手，Pablo Isla深知品牌維護(hù)的重要性。他早前在Inditex集團(tuán)推行的全渠道戰(zhàn)略與RFID技術(shù)（通過微芯片實時追蹤全球庫存）就可以看出，他或許能大力支持雀巢的數(shù)字化。

另外，Isla加入雀巢董事會約7年時間，相較于雀巢傳統(tǒng)管理層數(shù)十年的服務(wù)周期，這并不是一段長期的合作關(guān)系。薄凱和傅樂宏都為雀巢效力了幾十年時間。這個最大的食品公司的領(lǐng)導(dǎo)層需要發(fā)揮連續(xù)性的作用，而眾所周知，雀巢非常重視連續(xù)性。

在這樣的背景下，投資者對此次交接持謹(jǐn)慎態(tài)度也就不難理解。在上周四發(fā)布任命公告后，雀巢股價小幅下跌。盡管如此，Isla在Inditex集團(tuán)的成功履歷以及低調(diào)務(wù)實的風(fēng)格，仍令市場期待他能在雀巢“回歸根源”的戰(zhàn)略中發(fā)揮獨(dú)特作用。