文 | 華商報大風(fēng)新聞  馬虎振

“心價比”“情緒力經(jīng)濟(jì)”，這兩個詞你聽說過嗎？這是西安市政協(xié)委員范超在他的提案中提到的名詞。

西安已成功打造“商文旅體”深度融合的消費新生態(tài)

“當(dāng)前，西安消費市場已從單純的物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向追求情感共鳴、精神慰藉與文化認(rèn)同的‘心價比’時代?！薄拔靼蚕M發(fā)展應(yīng)突出‘情緒力經(jīng)濟(jì)’，這不僅是順應(yīng)消費升級趨勢的必然選擇，更是依托西安深厚文化底蘊(yùn)、實現(xiàn)差異化競爭的核心路徑?！?/p>

范超委員建議，西安應(yīng)該充分發(fā)展釋放“情緒力經(jīng)濟(jì)”的獨特優(yōu)勢。一是通過進(jìn)一步整合激發(fā)，讓深厚的文化底蘊(yùn)成為情緒價值的源頭活水；二是通過進(jìn)一步守正創(chuàng)新，讓嶄新的消費場景為情緒力經(jīng)濟(jì)奠定堅實基礎(chǔ)；三是更加明確政策與市場雙輪驅(qū)動的情緒力經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。

到底什么是“情緒力經(jīng)濟(jì)”？他在提案中寫道：“眾所周知，西安擁有兵馬俑、大雁塔、城墻等世界級文化遺產(chǎn)，以及秦腔、皮影、非遺技藝等豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。這些并非冰冷的展品，而是能激發(fā)民族自豪感、歷史沉浸感和文化歸屬感的‘情緒富礦’。將厚重的歷史文化轉(zhuǎn)化為可參與、可互動、可共情的體驗，是西安區(qū)別于其他城市的最大優(yōu)勢。例如，大唐不夜城的‘李白’對詩、長安十二時辰主題街區(qū)的唐裝沉浸，都成功地將文化符號轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的情緒體驗?！?/p>

“西安有強(qiáng)大的消費吸引力和市場活力，更重要的是西安已成功打造了‘商文旅體’深度融合的消費新生態(tài)。從易俗社文化街區(qū)的‘樓上聽?wèi)?、樓下品茶’，到中貿(mào)廣場的沉浸式戲劇節(jié)，再到‘票根經(jīng)濟(jì)’將演唱會、馬拉松的流量轉(zhuǎn)化為全城消費，這些實踐都證明：西安有能力將人流轉(zhuǎn)化為‘心流’，將短暫的圍觀轉(zhuǎn)化為持久的情感連接?！?/p>

“西安已獲批‘消費新業(yè)態(tài)新模式新場景’等四項國家級試點，政府層面明確將‘聚焦促消費’置于核心位置。這為情緒力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策保障和方向指引。在市場端，企業(yè)也已敏銳地捕捉到趨勢，如梵幾門店打造的‘可感可及’的理想家居生活場景，O’eat餐廳通過‘漂亮飯’滿足社交分享需求，都是對情緒價值的精準(zhǔn)回應(yīng)?！?/p>

建議深耕“小而美”沉浸式體驗

打造“長安記憶”文創(chuàng)產(chǎn)品體系

西安該具體如何突出“情緒力經(jīng)濟(jì)”？范超委員建議——

●第一是從“流量”到“留量”，深耕“小而美”的沉浸式體驗：避免同質(zhì)化競爭，不追求大而全的“網(wǎng)紅打卡點”，而是聚焦于能引發(fā)深度情感共鳴的“小而美”場景。例如，在鐘鼓樓廣場定期舉辦“古風(fēng)詩詞會”，在回民街設(shè)立“非遺手藝人的故事角”，讓游客在品嘗美食的同時，聆聽背后的手藝傳承與家族記憶。這種真實、有溫度的體驗，才能讓游客“心留下來”。

●第二是讓“情緒”有出口：打造“長安記憶”的文創(chuàng)產(chǎn)品體系。情緒體驗需要有形的載體來延續(xù)。應(yīng)鼓勵開發(fā)具有西安文化IP、能承載情感記憶的文創(chuàng)產(chǎn)品，如“兵馬俑考古盲盒”“城墻磚”形狀的香薰、“秦腔臉譜”主題的潮玩等。這些產(chǎn)品不應(yīng)是批量生產(chǎn)的紀(jì)念品，而應(yīng)是能講述故事、傳遞情感的“情緒商品”，讓游客將“長安”的美好體驗帶回家。

●此外，還應(yīng)警惕“情緒泡沫”：堅守誠信與品質(zhì)的底線。情緒經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，離不開理性引導(dǎo)。要堅決抵制那些利用“焦慮營銷”（如炒作稀缺盲盒、夸大醫(yī)美效果）來收割流量的短視行為。政府和市場應(yīng)共同營造健康環(huán)境，鼓勵商家將情感價值與產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗有機(jī)結(jié)合，讓情緒消費真正成為“悅己”而非“添負(fù)”的溫暖力量。

“總的來說，建議西安發(fā)展情緒力經(jīng)濟(jì)，不是跟風(fēng)炒作概念，而是將自身最核心的文化基因與最前沿的消費趨勢深度融合。通過打造有深度、有溫度、有品質(zhì)的情感體驗，西安不僅能鞏固其作為旅游目的地的地位，更能躍升為一座能持續(xù)吸引人心、激發(fā)消費活力的‘情緒消費新高地’?！?/p>