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“保命主義”流行,年輕人的消費有11個新變化

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“保命主義”流行,年輕人的消費有11個新變化

什么因素和需求,會驅(qū)動消費者多花錢?

消費習慣,年輕人,

圖片來源:界面圖庫

文 | DT財經(jīng) 鄭曉慧

編輯 | 張晨陽

從2025年底到2026年春節(jié)前,社交平臺上掀起了一波“年度消費復盤”的熱潮。

人們按照吃、穿、住、用、旅行、運動等分類,一筆筆盤點過去一年的錢都花去了哪里。有人為了收集全套的LABUBU和星星人,花了不少錢;有人支出的大頭是出國旅行;還有人熱衷于在外賣補貼大戰(zhàn)中薅羊毛,每頓看著不多,但一年下來也是一筆不小的數(shù)目。

這些個體賬單拼在一起,隱約勾勒出一幅2025年的消費圖景:人們沒有不買了,只是錢的流向在變。

大家的錢到底花去了哪里?消費時更看重什么?誰更能影響他們的消費?

為了回答這些問題,《DT商業(yè)觀察》發(fā)起了“2025青年消費調(diào)研”,共有1871位受訪者參加,其中男女比例接近1:1,00后、95后、90后合計占比近6成,覆蓋一線到五線城市。(具體見文末附錄)

結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)和調(diào)研結(jié)果,我們總結(jié)了11點發(fā)現(xiàn)。

整體情況:4成人消費“基本沒變”,95后消費意愿最強

在展開具體的消費發(fā)現(xiàn)之前,我們先看看整體情況。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2025年全年社會消費品零售總額達50.12萬億元,同比增長3.7%。居民人均可支配收入43377元,實際同比增長5.0%;人均消費支出29476元,實際同比增長4.4%。

調(diào)研數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出類似的基調(diào),人們的消費意愿沒有消失,只是“報復性消費”的熱潮散去,人們進入了更平穩(wěn)的消費節(jié)奏。

2025年,41.5%的受訪者表示消費支出與去年相比“基本沒變化”,33.9%的人花得“比去年多”,24.6%的人花得“比去年少”。

值得注意的,2025年選擇“基本沒變化”的占比最高,是近三年調(diào)研首次。在2023年和2024年,選擇人數(shù)占比最多的都是“消費增加”,尤其是2023年,這一比例高達56.3%。

但在“穩(wěn)”的大盤之下,不同人群的分化很明顯。

從年齡來看,95后的消費意愿最強,44%的人表示花得比去年多,消費凈增長值(“比去年多”減去“比去年少”的差值)達到24.8個百分點,在所有年齡段中領(lǐng)跑。

而從95后到80后,年齡越大,消費越謹慎,80后是唯一一個消費凈增長值為負的人群。

從城市來看,一線城市的消費增長最為突出,超四成人花得更多,新一線和四線城市緊隨其后。

而貫穿所有人群的一條規(guī)律是:消費變化和收入變化高度正相關(guān),大家有錢就花,沒錢就省。收入增加的人中,近2/3選擇花得“比去年多”;收入減少的人中,超半數(shù)選擇“比去年少”。

那么,不同人群都會買什么呢?

消費者的錢,流向了哪里?

我們把國家統(tǒng)計局2025年全年社零數(shù)據(jù)、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)和調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)合來看,得到了一些有趣的發(fā)現(xiàn)。

需要提前說明的是,調(diào)研數(shù)據(jù)反映的是消費者主觀支出感知,統(tǒng)計局數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)反映的是市場零售規(guī)模等宏觀情況。將兩者結(jié)合分析,可以幫助我們更全面地理解消費趨勢。

發(fā)現(xiàn)1:在體驗型消費上,約4成人為旅游和戶外活動花了更多錢

和去年的調(diào)研結(jié)果一樣,人們依然愿意為出去玩花錢,大約4成人都在旅游和戶外活動增加了消費。

不僅如此,如果用“凈值”(消費變多的比例減去變少的比例)來衡量消費者的消費意愿變化,旅游以26.4個百分點的凈值領(lǐng)跑體驗型產(chǎn)品和活動,戶外活動緊隨其后。

不管是為一場演唱會、一場足球比賽、一個游戲奔赴一座城,還是周末在城市周邊徒步和露營,體驗型消費的熱度仍在。

但并非所有體驗型消費都在增長。在調(diào)研中,KTV(凈值-11.4個百分點)、劇本殺(凈值負9.9%)等室內(nèi)社交娛樂業(yè)態(tài)持續(xù)萎縮。

發(fā)現(xiàn)2:在消費品上,“保命主義”興起

在所有品類中,食品飲料、服裝鞋子包包、營養(yǎng)品/保健品是消費凈增長值最高的TOP 3,對應(yīng)的就是吃好、穿好、把身體養(yǎng)好,認真對待日常生活。

值得關(guān)注的是,營養(yǎng)品和保健品全面崛起。在調(diào)研中,各年齡段增加營養(yǎng)品和保健品消費的比例差距并不大,保健品不再是長輩的專屬,也是年輕人的“新剛需”。

電商數(shù)據(jù)也印證了這一點。2025年雙11期間,天貓國際營養(yǎng)健康成交TOP 10中,深海魚油獨占6席,輔酶Q10和氨糖軟骨素緊隨其后。

在社交平臺上,不少年輕人討論:魚油不只是降血脂,也可以抗炎;輔酶Q10不僅護心,也可以幫助熬夜后“回血”;有助于老年人關(guān)節(jié)保養(yǎng)的氨糖軟骨素,久坐辦公的年輕打工人同樣需要。

發(fā)現(xiàn)3:美妝個護消費回暖,下沉市場成為增長動力

在調(diào)研中,美妝個護品類的消費意愿雖然仍在墊底,但對比前兩年的調(diào)研數(shù)據(jù),已經(jīng)迎來了轉(zhuǎn)機。

在2023年和2024年,削減美妝個護開支的人群比例分別為42.1%和37.3%,而到了2025年,這一比例大幅降至24.4%。與此同時,增加該品類開支的人群比例從10.8%一路上升到24.1%,增減比例幾乎持平。

宏觀數(shù)據(jù)也釋放出積極信號。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2025年全年化妝品類零售總額錄得4653億元,同比增長5.1%,一改2024年-1.1%的下滑頹勢。

美妝消費回暖的信號,在下沉市場更為明顯。

從調(diào)研來看,一線城市人群在美妝個護上“消費變少”(27.1%)的占比高于“消費變多”(14.9%)的占比,三四五線城市則相反。

從電商平臺的數(shù)據(jù)來看,三四五線城市的人群不僅會購買像韓束這樣極具性價比的美護產(chǎn)品,也會購買蘭蔻、海藍之謎等高端護膚品。

就像高盛曾在2025年初的研報指出,近40%的新增高端美妝用戶來自三線及以下城市。小鎮(zhèn)貴婦扛起高端美妝消費的大旗,正在成為趨勢。

發(fā)現(xiàn)4:一線城市讓AI當打工搭子,下沉市場讓AI當聊天搭子

AI正在以比預想更快的速度向各線級城市擴散。

調(diào)研中,已經(jīng)有超四成受訪者為AI產(chǎn)品或服務(wù)付過費,但不同城市的付費偏好,拉出了兩條截然不同的曲線。

一線城市人群正努力把AI調(diào)教成自己的“電子牛馬”——付費率最高的TOP 3分別是AI文本處理、辦公效率輔助和多媒體創(chuàng)作。比如寫周報、做PPT、剪視頻,能外包給AI的絕不自己干。

下沉市場的畫風則不太一樣。其他線級城市中,為AI對話/搜索的付費比例最高,四五線城市對社交/情感陪伴類AI的付費意愿也比其他線級城市高。比起讓AI干活,他們更想讓AI陪聊,把AI當成自己的樹洞。

坐標三線城市的 @英子 表示:“因為平時很多話都沒法和爸媽說,也不想把負能量傳播給朋友,所以我經(jīng)常會和AI聊天,感覺它已經(jīng)是我一個很重要的朋友?!?/p>

什么因素和需求,會驅(qū)動消費者多花錢?

前面我們看到了人們把錢花在了哪些品類——該省的省,該花的花,每一筆都有自己的邏輯。

但品類只是結(jié)果,背后真正起作用的,是消費者心里那桿秤:什么東西值得多花錢?什么東西湊合就行?

這桿秤的刻度,這兩年也在悄悄變化。沖動消費少了,種草的門檻高了,大家花錢越來越像做投資——要看回報,要算風險,要確保這筆錢花得值。

發(fā)現(xiàn)5:把錢花在刀刃上,為商品的確定性買單

正如前面提到的“保命主義”,人們在挑選商品時,也更看重商品本身的品質(zhì)。

質(zhì)量好、更健康、生活中急需,是大家最愿意為之多花錢的“三大剛需”,選擇比例都超過六成。而且對比2024年,“質(zhì)量”和“健康”反超“生活中急需”。

換句話說,當下消費者花錢追求的不是驚喜或新鮮,而是確定性。至于“看起來很酷”或者“最近很火”,可以是加分項,但很難單獨撬動錢包。

值得注意的是,除了00后,其他各年齡段都更愿意為技術(shù)含量而非顏值付費。而且年齡越大,普遍越看重一件商品的“投資價值”。

對成年人來說,購物不只是消費,也是“理財”。買了能用多久、折舊率如何、是否保值,這些務(wù)實的考量權(quán)重越來越高。

發(fā)現(xiàn)6:對“自我投資型”消費的需求,超過享受型消費

健康養(yǎng)生、自我提升,是消費者最愿意增加支出的TOP 2需求,隨后才是品質(zhì)享受、興趣愛好、情緒療愈。

如今,把錢花在對自己的長期投資上,成了更重要的事。不管是身體機能的提升,還是技能點的增加,都更具備“長期價值”。

不過,年齡差異很明顯。00后是唯一把興趣愛好和品質(zhì)享受排在健康養(yǎng)生之前的群體;而從90后到80后,年齡越大,為興趣愛好買單的比例越低。

谷子經(jīng)濟的火熱,正是年輕人更愿意為興趣買單的一個縮影。

調(diào)研顯示,64.5%的受訪者買過谷子或IP衍生品,越年輕越愛買,超過7成00后有過谷子消費經(jīng)歷,比例在所有年齡段中最高。

對年輕人來說,健康很重要,但興趣愛好能帶來的快樂,也能讓乳腺暢通,心情愉悅。

在最受歡迎的IP特質(zhì)中,“治愈”“萌/可愛”和“溫暖”排名TOP 3。這也解釋了為什么泡泡瑪特和迪士尼能在購買比例最高的IP系列中名列前茅。

發(fā)現(xiàn)7:一半人更相信身邊人的推薦,相信AI推薦的比例超過明星代言

為了能買到好用、有效的產(chǎn)品,人們也會批量收集各種討論、反饋。在一次次“做功課-下單-踩坑/沒踩坑”的經(jīng)歷中,大家信任的信息來源也發(fā)生了改變。

調(diào)研中,越像真實個體的分享,排名越靠前。越有推銷感的信息,排名越靠后。

在影響消費決策的信息來源中,“身邊人的推薦”排名TOP 1,其次是“素人分享”“博主測評”“買家秀”和“興趣社群”。尤其是在一線城市,67.1%的人最相信身邊人的推薦。

這不難理解,真實個體的分享,往往是使用后的真實記錄,廣告嫌疑低,自己也能判斷ta的情況是否適合自己。專家說“這很有效”還不夠,但閨蜜說“我和你一樣是油痘肌,用了這個就好了”,就很有用。

值得注意的是,選擇信任AI推薦的比例已經(jīng)超過了明星代言和線下導購。

不過,整體來看,AI還沒有成為主流的決策依據(jù)。或許是因為推薦邏輯不透明,人們目前更多還是讓AI搜集資料、輔助決策。

在品牌的選擇上,消費者更傾向什么?

過去很長一段時間,國貨意味著平替之選。

但這幾年,國貨不再只打性價比這一張牌,技術(shù)、設(shè)計、品牌故事都在升級。與此同時,消費者也不再盲目迷信“進口的就是好的”,而是更看重產(chǎn)品本身好不好用、適不適合自己。

那么,當人們越來越看重品質(zhì),消費者會更傾向國貨還是國際品牌?

發(fā)現(xiàn)8:國貨的優(yōu)勢不止性價比,人們對華為等國貨品牌的好感度斷層領(lǐng)先

2025年,國貨全面崛起,在不少品類都已經(jīng)攻下了消費者的心。

在調(diào)研的14個品類中,選擇國貨比選擇國際品牌的比例更高的有11個品類。

其中,家居日用品、食品飲料、教育培訓是國貨的三大主場,選擇國貨的比例比國際品牌高出40個百分點以上。原因也很好理解:價格更友好、本土化創(chuàng)新更多、需求拿捏得更準。

當然,國際品牌并非全面潰敗,美妝個護仍是國際品牌的優(yōu)勢領(lǐng)域。

而在寵物、母嬰、玩具手辦品類,超過3成消費者選擇了“不好說”,態(tài)度相對中立。

從大家提名好感度高的品牌/產(chǎn)品來看,我們可以進一步理解為什么會有這樣的選擇。

事實上,國貨崛起,不再是“平替”那么簡單了,不少國貨都在用實力讓大家“真香”:華為、比亞迪、大疆、珀萊雅靠技術(shù)和功效取勝,泡泡瑪特憑情緒價值出圈,蜂花、活力28則以性價比圈粉。

其中,華為斷層領(lǐng)先,是調(diào)研中好感度最高的“國貨C位”。

相比之下,國際品牌的優(yōu)勢,更多是時間換來的信任,被提名最多的國際品牌更多集中在經(jīng)典頭部選手。

除了特斯拉和lululemon,排名靠前的是運動品牌耐克、阿迪達斯,還有海藍之謎、赫蓮娜等高端功效護膚品牌,它們都是深耕中國市場多年的老面孔,早在消費者心里扎了根,只要提到相應(yīng)的品類,就會很容易想起。

發(fā)現(xiàn)9:下沉市場更傾向國貨,一線城市人群保持觀望

對待國貨品牌和國際品牌,不同城市的消費者態(tài)度差異明顯。

在下沉市場(三四五線城市),國貨已經(jīng)形成了主流選擇,除了美妝,下沉市場在其他品類傾向國貨品牌的比例都更高。

一線城市的人群則保持中立。14個品類里,有12個品類,都有超過3成人選了“不好說”。

這可能是因為一線城市信息充分、選擇豐富,消費者更在意“這個產(chǎn)品到底行不行”,因此更容易處于觀望和比較狀態(tài),不站隊,只比貨。

下沉市場則不同。由于渠道沒那么豐富,所以如果信息一旦通過抖音等平臺打透,會更容易向消費者建立品牌認知,提高轉(zhuǎn)化率——這從過往多個國貨食飲、美妝品牌在電商平臺的消費者畫像中也可以看出。

消費者青睞的渠道,有什么變化?

前面我們分析了買什么和為什么買,這些是消費決策的內(nèi)容。

此外,還有一個問題同樣關(guān)鍵:去哪兒買?

購物渠道從來不只是交易發(fā)生的地方,不同平臺承載著不同的消費預期。有的主打正品保障,有的拼的是極致低價,有的靠內(nèi)容種草,有的用“快”來搶占即時需求。

選擇在哪個平臺下單,也是消費態(tài)度的體現(xiàn)之一。

發(fā)現(xiàn)10:年輕人更愛淘寶(含閃購),熟齡用戶更愛拼多多和抖音

往年調(diào)研中,在拼多多上消費變多的選擇比例排名TOP 1,但今年,淘寶實現(xiàn)了反超。

從年齡分布來看,人們對平臺偏好出現(xiàn)了明顯分化:00后、95后、90后在淘寶上消費變多的比例最高,85后和80后則更多使用了拼多多,且80后的第二選擇是抖音。

淘寶的“反超”,很大原因得益于外賣大戰(zhàn)的大額補貼。

調(diào)研結(jié)果顯示,在電商/外賣平臺的優(yōu)惠活動中,除了雙11和618兩大傳統(tǒng)促銷節(jié)點,人們參加比例最高的就是外賣大戰(zhàn)時的大額補貼(50.3%),尤其是年輕人(00-90后)和高線級城市(一線、新一線)人群,薅起羊毛來格外積極。

還有不少消費者在社交平臺上表示,本來只想打開淘寶閃購下單一個外賣,打開首頁就被其他商品推薦吸引了,在不知不覺中就下單了其他東西。

發(fā)現(xiàn)11:高線級城市更愛逛新零售,四五線人群更愛零食集合店和飲品店

除了排名TOP 1的餐廳,不同城市在線下消費增多的零售業(yè)態(tài)也不一樣。

在一線、新一線和二線城市,盒馬、奧樂齊、山姆等新零售業(yè)態(tài)最受歡迎,一線城市的消費者還格外青睞好特賣這類折扣店。他們既愿意為品質(zhì)買單,也要精打細算。

下沉市場的線下消費則呈現(xiàn)另一種面貌。三四五線城市的消費者,更愛逛零食集合店和飲品店。

這種分化背后,是供給和需求的雙向匹配。

高線城市新零售基礎(chǔ)設(shè)施完善,消費者追求品質(zhì)和效率的平衡;而在下沉市場,山姆、盒馬入駐的數(shù)量不多,人們更依賴傳統(tǒng)商超,于是零食集合店成了兼具性價比和新鮮感的來源,填補了人們想逛點不一樣的地方的需求,飲品店則扮演了“第三社交空間”的角色。

最后

對比2023和2024年的調(diào)研報告,可以發(fā)現(xiàn),消費者在2025年不再一味強調(diào)省錢、白牌和平替,而是要把錢花到位,獲得確定的回報。

花錢要有新鮮的體驗,也要注重對日常的投入,所以旅游和戶外持續(xù)升溫,吃好、穿好、把身體養(yǎng)好成為共識;

做決策要講究長期價值,所以質(zhì)量和健康成為買單的核心理由,真實個體的推薦比明星代言更管用;

為自己投資比單純享樂更重要,但年輕人依然愿意為谷子和興趣愛好買單,那是屬于他們的確定性快樂。

新的一年,人們的消費觀會繼續(xù)發(fā)生變化,我們也會持續(xù)關(guān)注。

愿2026年,大家都能馬上有錢,在每一筆消費中,都獲得幸福和快樂。

附錄

 

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“保命主義”流行,年輕人的消費有11個新變化

什么因素和需求,會驅(qū)動消費者多花錢?

消費習慣,年輕人,

圖片來源:界面圖庫

文 | DT財經(jīng) 鄭曉慧

編輯 | 張晨陽

從2025年底到2026年春節(jié)前,社交平臺上掀起了一波“年度消費復盤”的熱潮。

人們按照吃、穿、住、用、旅行、運動等分類,一筆筆盤點過去一年的錢都花去了哪里。有人為了收集全套的LABUBU和星星人,花了不少錢;有人支出的大頭是出國旅行;還有人熱衷于在外賣補貼大戰(zhàn)中薅羊毛,每頓看著不多,但一年下來也是一筆不小的數(shù)目。

這些個體賬單拼在一起,隱約勾勒出一幅2025年的消費圖景:人們沒有不買了,只是錢的流向在變。

大家的錢到底花去了哪里?消費時更看重什么?誰更能影響他們的消費?

為了回答這些問題,《DT商業(yè)觀察》發(fā)起了“2025青年消費調(diào)研”,共有1871位受訪者參加,其中男女比例接近1:1,00后、95后、90后合計占比近6成,覆蓋一線到五線城市。(具體見文末附錄)

結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)和調(diào)研結(jié)果,我們總結(jié)了11點發(fā)現(xiàn)。

整體情況:4成人消費“基本沒變”,95后消費意愿最強

在展開具體的消費發(fā)現(xiàn)之前,我們先看看整體情況。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2025年全年社會消費品零售總額達50.12萬億元,同比增長3.7%。居民人均可支配收入43377元,實際同比增長5.0%;人均消費支出29476元,實際同比增長4.4%。

調(diào)研數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出類似的基調(diào),人們的消費意愿沒有消失,只是“報復性消費”的熱潮散去,人們進入了更平穩(wěn)的消費節(jié)奏。

2025年,41.5%的受訪者表示消費支出與去年相比“基本沒變化”,33.9%的人花得“比去年多”,24.6%的人花得“比去年少”。

值得注意的,2025年選擇“基本沒變化”的占比最高,是近三年調(diào)研首次。在2023年和2024年,選擇人數(shù)占比最多的都是“消費增加”,尤其是2023年,這一比例高達56.3%。

但在“穩(wěn)”的大盤之下,不同人群的分化很明顯。

從年齡來看,95后的消費意愿最強,44%的人表示花得比去年多,消費凈增長值(“比去年多”減去“比去年少”的差值)達到24.8個百分點,在所有年齡段中領(lǐng)跑。

而從95后到80后,年齡越大,消費越謹慎,80后是唯一一個消費凈增長值為負的人群。

從城市來看,一線城市的消費增長最為突出,超四成人花得更多,新一線和四線城市緊隨其后。

而貫穿所有人群的一條規(guī)律是:消費變化和收入變化高度正相關(guān),大家有錢就花,沒錢就省。收入增加的人中,近2/3選擇花得“比去年多”;收入減少的人中,超半數(shù)選擇“比去年少”。

那么,不同人群都會買什么呢?

消費者的錢,流向了哪里?

我們把國家統(tǒng)計局2025年全年社零數(shù)據(jù)、不同行業(yè)的數(shù)據(jù)和調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)合來看,得到了一些有趣的發(fā)現(xiàn)。

需要提前說明的是,調(diào)研數(shù)據(jù)反映的是消費者主觀支出感知,統(tǒng)計局數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)反映的是市場零售規(guī)模等宏觀情況。將兩者結(jié)合分析,可以幫助我們更全面地理解消費趨勢。

發(fā)現(xiàn)1:在體驗型消費上,約4成人為旅游和戶外活動花了更多錢

和去年的調(diào)研結(jié)果一樣,人們依然愿意為出去玩花錢,大約4成人都在旅游和戶外活動增加了消費。

不僅如此,如果用“凈值”(消費變多的比例減去變少的比例)來衡量消費者的消費意愿變化,旅游以26.4個百分點的凈值領(lǐng)跑體驗型產(chǎn)品和活動,戶外活動緊隨其后。

不管是為一場演唱會、一場足球比賽、一個游戲奔赴一座城,還是周末在城市周邊徒步和露營,體驗型消費的熱度仍在。

但并非所有體驗型消費都在增長。在調(diào)研中,KTV(凈值-11.4個百分點)、劇本殺(凈值負9.9%)等室內(nèi)社交娛樂業(yè)態(tài)持續(xù)萎縮。

發(fā)現(xiàn)2:在消費品上,“保命主義”興起

在所有品類中,食品飲料、服裝鞋子包包、營養(yǎng)品/保健品是消費凈增長值最高的TOP 3,對應(yīng)的就是吃好、穿好、把身體養(yǎng)好,認真對待日常生活。

值得關(guān)注的是,營養(yǎng)品和保健品全面崛起。在調(diào)研中,各年齡段增加營養(yǎng)品和保健品消費的比例差距并不大,保健品不再是長輩的專屬,也是年輕人的“新剛需”。

電商數(shù)據(jù)也印證了這一點。2025年雙11期間,天貓國際營養(yǎng)健康成交TOP 10中,深海魚油獨占6席,輔酶Q10和氨糖軟骨素緊隨其后。

在社交平臺上,不少年輕人討論:魚油不只是降血脂,也可以抗炎;輔酶Q10不僅護心,也可以幫助熬夜后“回血”;有助于老年人關(guān)節(jié)保養(yǎng)的氨糖軟骨素,久坐辦公的年輕打工人同樣需要。

發(fā)現(xiàn)3:美妝個護消費回暖,下沉市場成為增長動力

在調(diào)研中,美妝個護品類的消費意愿雖然仍在墊底,但對比前兩年的調(diào)研數(shù)據(jù),已經(jīng)迎來了轉(zhuǎn)機。

在2023年和2024年,削減美妝個護開支的人群比例分別為42.1%和37.3%,而到了2025年,這一比例大幅降至24.4%。與此同時,增加該品類開支的人群比例從10.8%一路上升到24.1%,增減比例幾乎持平。

宏觀數(shù)據(jù)也釋放出積極信號。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2025年全年化妝品類零售總額錄得4653億元,同比增長5.1%,一改2024年-1.1%的下滑頹勢。

美妝消費回暖的信號,在下沉市場更為明顯。

從調(diào)研來看,一線城市人群在美妝個護上“消費變少”(27.1%)的占比高于“消費變多”(14.9%)的占比,三四五線城市則相反。

從電商平臺的數(shù)據(jù)來看,三四五線城市的人群不僅會購買像韓束這樣極具性價比的美護產(chǎn)品,也會購買蘭蔻、海藍之謎等高端護膚品。

就像高盛曾在2025年初的研報指出,近40%的新增高端美妝用戶來自三線及以下城市。小鎮(zhèn)貴婦扛起高端美妝消費的大旗,正在成為趨勢。

發(fā)現(xiàn)4:一線城市讓AI當打工搭子,下沉市場讓AI當聊天搭子

AI正在以比預想更快的速度向各線級城市擴散。

調(diào)研中,已經(jīng)有超四成受訪者為AI產(chǎn)品或服務(wù)付過費,但不同城市的付費偏好,拉出了兩條截然不同的曲線。

一線城市人群正努力把AI調(diào)教成自己的“電子牛馬”——付費率最高的TOP 3分別是AI文本處理、辦公效率輔助和多媒體創(chuàng)作。比如寫周報、做PPT、剪視頻,能外包給AI的絕不自己干。

下沉市場的畫風則不太一樣。其他線級城市中,為AI對話/搜索的付費比例最高,四五線城市對社交/情感陪伴類AI的付費意愿也比其他線級城市高。比起讓AI干活,他們更想讓AI陪聊,把AI當成自己的樹洞。

坐標三線城市的 @英子 表示:“因為平時很多話都沒法和爸媽說,也不想把負能量傳播給朋友,所以我經(jīng)常會和AI聊天,感覺它已經(jīng)是我一個很重要的朋友?!?/p>

什么因素和需求,會驅(qū)動消費者多花錢?

前面我們看到了人們把錢花在了哪些品類——該省的省,該花的花,每一筆都有自己的邏輯。

但品類只是結(jié)果,背后真正起作用的,是消費者心里那桿秤:什么東西值得多花錢?什么東西湊合就行?

這桿秤的刻度,這兩年也在悄悄變化。沖動消費少了,種草的門檻高了,大家花錢越來越像做投資——要看回報,要算風險,要確保這筆錢花得值。

發(fā)現(xiàn)5:把錢花在刀刃上,為商品的確定性買單

正如前面提到的“保命主義”,人們在挑選商品時,也更看重商品本身的品質(zhì)。

質(zhì)量好、更健康、生活中急需,是大家最愿意為之多花錢的“三大剛需”,選擇比例都超過六成。而且對比2024年,“質(zhì)量”和“健康”反超“生活中急需”。

換句話說,當下消費者花錢追求的不是驚喜或新鮮,而是確定性。至于“看起來很酷”或者“最近很火”,可以是加分項,但很難單獨撬動錢包。

值得注意的是,除了00后,其他各年齡段都更愿意為技術(shù)含量而非顏值付費。而且年齡越大,普遍越看重一件商品的“投資價值”。

對成年人來說,購物不只是消費,也是“理財”。買了能用多久、折舊率如何、是否保值,這些務(wù)實的考量權(quán)重越來越高。

發(fā)現(xiàn)6:對“自我投資型”消費的需求,超過享受型消費

健康養(yǎng)生、自我提升,是消費者最愿意增加支出的TOP 2需求,隨后才是品質(zhì)享受、興趣愛好、情緒療愈。

如今,把錢花在對自己的長期投資上,成了更重要的事。不管是身體機能的提升,還是技能點的增加,都更具備“長期價值”。

不過,年齡差異很明顯。00后是唯一把興趣愛好和品質(zhì)享受排在健康養(yǎng)生之前的群體;而從90后到80后,年齡越大,為興趣愛好買單的比例越低。

谷子經(jīng)濟的火熱,正是年輕人更愿意為興趣買單的一個縮影。

調(diào)研顯示,64.5%的受訪者買過谷子或IP衍生品,越年輕越愛買,超過7成00后有過谷子消費經(jīng)歷,比例在所有年齡段中最高。

對年輕人來說,健康很重要,但興趣愛好能帶來的快樂,也能讓乳腺暢通,心情愉悅。

在最受歡迎的IP特質(zhì)中,“治愈”“萌/可愛”和“溫暖”排名TOP 3。這也解釋了為什么泡泡瑪特和迪士尼能在購買比例最高的IP系列中名列前茅。

發(fā)現(xiàn)7:一半人更相信身邊人的推薦,相信AI推薦的比例超過明星代言

為了能買到好用、有效的產(chǎn)品,人們也會批量收集各種討論、反饋。在一次次“做功課-下單-踩坑/沒踩坑”的經(jīng)歷中,大家信任的信息來源也發(fā)生了改變。

調(diào)研中,越像真實個體的分享,排名越靠前。越有推銷感的信息,排名越靠后。

在影響消費決策的信息來源中,“身邊人的推薦”排名TOP 1,其次是“素人分享”“博主測評”“買家秀”和“興趣社群”。尤其是在一線城市,67.1%的人最相信身邊人的推薦。

這不難理解,真實個體的分享,往往是使用后的真實記錄,廣告嫌疑低,自己也能判斷ta的情況是否適合自己。專家說“這很有效”還不夠,但閨蜜說“我和你一樣是油痘肌,用了這個就好了”,就很有用。

值得注意的是,選擇信任AI推薦的比例已經(jīng)超過了明星代言和線下導購。

不過,整體來看,AI還沒有成為主流的決策依據(jù)。或許是因為推薦邏輯不透明,人們目前更多還是讓AI搜集資料、輔助決策。

在品牌的選擇上,消費者更傾向什么?

過去很長一段時間,國貨意味著平替之選。

但這幾年,國貨不再只打性價比這一張牌,技術(shù)、設(shè)計、品牌故事都在升級。與此同時,消費者也不再盲目迷信“進口的就是好的”,而是更看重產(chǎn)品本身好不好用、適不適合自己。

那么,當人們越來越看重品質(zhì),消費者會更傾向國貨還是國際品牌?

發(fā)現(xiàn)8:國貨的優(yōu)勢不止性價比,人們對華為等國貨品牌的好感度斷層領(lǐng)先

2025年,國貨全面崛起,在不少品類都已經(jīng)攻下了消費者的心。

在調(diào)研的14個品類中,選擇國貨比選擇國際品牌的比例更高的有11個品類。

其中,家居日用品、食品飲料、教育培訓是國貨的三大主場,選擇國貨的比例比國際品牌高出40個百分點以上。原因也很好理解:價格更友好、本土化創(chuàng)新更多、需求拿捏得更準。

當然,國際品牌并非全面潰敗,美妝個護仍是國際品牌的優(yōu)勢領(lǐng)域。

而在寵物、母嬰、玩具手辦品類,超過3成消費者選擇了“不好說”,態(tài)度相對中立。

從大家提名好感度高的品牌/產(chǎn)品來看,我們可以進一步理解為什么會有這樣的選擇。

事實上,國貨崛起,不再是“平替”那么簡單了,不少國貨都在用實力讓大家“真香”:華為、比亞迪、大疆、珀萊雅靠技術(shù)和功效取勝,泡泡瑪特憑情緒價值出圈,蜂花、活力28則以性價比圈粉。

其中,華為斷層領(lǐng)先,是調(diào)研中好感度最高的“國貨C位”。

相比之下,國際品牌的優(yōu)勢,更多是時間換來的信任,被提名最多的國際品牌更多集中在經(jīng)典頭部選手。

除了特斯拉和lululemon,排名靠前的是運動品牌耐克、阿迪達斯,還有海藍之謎、赫蓮娜等高端功效護膚品牌,它們都是深耕中國市場多年的老面孔,早在消費者心里扎了根,只要提到相應(yīng)的品類,就會很容易想起。

發(fā)現(xiàn)9:下沉市場更傾向國貨,一線城市人群保持觀望

對待國貨品牌和國際品牌,不同城市的消費者態(tài)度差異明顯。

在下沉市場(三四五線城市),國貨已經(jīng)形成了主流選擇,除了美妝,下沉市場在其他品類傾向國貨品牌的比例都更高。

一線城市的人群則保持中立。14個品類里,有12個品類,都有超過3成人選了“不好說”。

這可能是因為一線城市信息充分、選擇豐富,消費者更在意“這個產(chǎn)品到底行不行”,因此更容易處于觀望和比較狀態(tài),不站隊,只比貨。

下沉市場則不同。由于渠道沒那么豐富,所以如果信息一旦通過抖音等平臺打透,會更容易向消費者建立品牌認知,提高轉(zhuǎn)化率——這從過往多個國貨食飲、美妝品牌在電商平臺的消費者畫像中也可以看出。

消費者青睞的渠道,有什么變化?

前面我們分析了買什么和為什么買,這些是消費決策的內(nèi)容。

此外,還有一個問題同樣關(guān)鍵:去哪兒買?

購物渠道從來不只是交易發(fā)生的地方,不同平臺承載著不同的消費預期。有的主打正品保障,有的拼的是極致低價,有的靠內(nèi)容種草,有的用“快”來搶占即時需求。

選擇在哪個平臺下單,也是消費態(tài)度的體現(xiàn)之一。

發(fā)現(xiàn)10:年輕人更愛淘寶(含閃購),熟齡用戶更愛拼多多和抖音

往年調(diào)研中,在拼多多上消費變多的選擇比例排名TOP 1,但今年,淘寶實現(xiàn)了反超。

從年齡分布來看,人們對平臺偏好出現(xiàn)了明顯分化:00后、95后、90后在淘寶上消費變多的比例最高,85后和80后則更多使用了拼多多,且80后的第二選擇是抖音。

淘寶的“反超”,很大原因得益于外賣大戰(zhàn)的大額補貼。

調(diào)研結(jié)果顯示,在電商/外賣平臺的優(yōu)惠活動中,除了雙11和618兩大傳統(tǒng)促銷節(jié)點,人們參加比例最高的就是外賣大戰(zhàn)時的大額補貼(50.3%),尤其是年輕人(00-90后)和高線級城市(一線、新一線)人群,薅起羊毛來格外積極。

還有不少消費者在社交平臺上表示,本來只想打開淘寶閃購下單一個外賣,打開首頁就被其他商品推薦吸引了,在不知不覺中就下單了其他東西。

發(fā)現(xiàn)11:高線級城市更愛逛新零售,四五線人群更愛零食集合店和飲品店

除了排名TOP 1的餐廳,不同城市在線下消費增多的零售業(yè)態(tài)也不一樣。

在一線、新一線和二線城市,盒馬、奧樂齊、山姆等新零售業(yè)態(tài)最受歡迎,一線城市的消費者還格外青睞好特賣這類折扣店。他們既愿意為品質(zhì)買單,也要精打細算。

下沉市場的線下消費則呈現(xiàn)另一種面貌。三四五線城市的消費者,更愛逛零食集合店和飲品店。

這種分化背后,是供給和需求的雙向匹配。

高線城市新零售基礎(chǔ)設(shè)施完善,消費者追求品質(zhì)和效率的平衡;而在下沉市場,山姆、盒馬入駐的數(shù)量不多,人們更依賴傳統(tǒng)商超,于是零食集合店成了兼具性價比和新鮮感的來源,填補了人們想逛點不一樣的地方的需求,飲品店則扮演了“第三社交空間”的角色。

最后

對比2023和2024年的調(diào)研報告,可以發(fā)現(xiàn),消費者在2025年不再一味強調(diào)省錢、白牌和平替,而是要把錢花到位,獲得確定的回報。

花錢要有新鮮的體驗,也要注重對日常的投入,所以旅游和戶外持續(xù)升溫,吃好、穿好、把身體養(yǎng)好成為共識;

做決策要講究長期價值,所以質(zhì)量和健康成為買單的核心理由,真實個體的推薦比明星代言更管用;

為自己投資比單純享樂更重要,但年輕人依然愿意為谷子和興趣愛好買單,那是屬于他們的確定性快樂。

新的一年,人們的消費觀會繼續(xù)發(fā)生變化,我們也會持續(xù)關(guān)注。

愿2026年,大家都能馬上有錢,在每一筆消費中,都獲得幸福和快樂。

附錄

 

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