2025年，上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目共安排十方面34項(xiàng)47小項(xiàng)，已全面完成全年目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)市民網(wǎng)上評(píng)議、人大代表和政協(xié)委員打分、第三方測(cè)評(píng)等途徑，組織開(kāi)展總體滿(mǎn)意度評(píng)議工作，并將評(píng)議打分作為改進(jìn)工作和次年實(shí)事立項(xiàng)的重要參考。評(píng)分加權(quán)結(jié)果顯示，2025年實(shí)事項(xiàng)目市民總體滿(mǎn)意度為近五年最高。
2026年上海市為民辦實(shí)事共安排十方面32項(xiàng)38小項(xiàng)，遴選了一批與群眾生活密切相關(guān)、普惠性廣、受益面大、社會(huì)效益顯著的民生項(xiàng)目，以更大力度提升公共服務(wù)品質(zhì)和超大城市治理現(xiàn)代化水平，持續(xù)增強(qiáng)市民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
在立項(xiàng)過(guò)程中，廣泛征集各方意見(jiàn)，持續(xù)拓寬建議來(lái)源。線上，通過(guò)“上海發(fā)布”、“中國(guó)上?！遍T(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“隨申辦”移動(dòng)端、市人大常委會(huì)和市政協(xié)工作網(wǎng)絡(luò)等發(fā)布征集通知。線下，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員和市政府參事的意見(jiàn)，請(qǐng)各區(qū)繼續(xù)推薦具有全市推廣價(jià)值和可操作性的實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真吸納征集來(lái)的4.5萬(wàn)條意見(jiàn)建議，積極轉(zhuǎn)化為實(shí)事項(xiàng)目：比如，開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理員能力培訓(xùn)、新建社區(qū)心理健康診室、幫助長(zhǎng)期失業(yè)人員再就業(yè)等新增項(xiàng)目，均來(lái)自代表委員和市民群眾的意見(jiàn)建議。
在民生實(shí)事立項(xiàng)工作中，一是更加突出守正創(chuàng)新。在延續(xù)近年廣受好評(píng)的實(shí)事項(xiàng)目同時(shí)，吸收借鑒兄弟省市和各區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦市民對(duì)多樣化、品質(zhì)化美好生活的需求，不斷更新項(xiàng)目?jī)?nèi)容，持續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平。既有延續(xù)十多年的經(jīng)典項(xiàng)目，如開(kāi)辦小學(xué)生愛(ài)心暑托班；又有及時(shí)響應(yīng)需求的新增項(xiàng)目，如新增家門(mén)口養(yǎng)老服務(wù)站、新建改建長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家等。
二是更加突出普惠共享。圍繞市民群眾一直關(guān)心的養(yǎng)老、托幼、就業(yè)、醫(yī)療等方面，聚力推出更多可感可及可享的實(shí)事項(xiàng)目，讓市民群眾看得見(jiàn)、摸得著、易感知，在家門(mén)口、于細(xì)微處感受到城市溫度。比如，為社區(qū)長(zhǎng)者食堂提質(zhì)增能、打造兒童友好公園、新增籌措供應(yīng)新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家床位等。同時(shí)，更加注重實(shí)事項(xiàng)目的精準(zhǔn)性、落地率、覆蓋面，確保項(xiàng)目當(dāng)年可完成、可見(jiàn)效。
三是更加突出多方協(xié)同。聚焦“老小舊遠(yuǎn)”、衛(wèi)生健康、文化服務(wù)等民生需求強(qiáng)烈的領(lǐng)域，突出資源共享和功能復(fù)合，安排有較強(qiáng)針對(duì)性的實(shí)事項(xiàng)目，著力解決一批跨領(lǐng)域、跨部門(mén)、跨區(qū)域的民生難題。比如，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村“美麗庭院”建設(shè)，協(xié)同推進(jìn)增配AED和培訓(xùn)應(yīng)急救護(hù)員，進(jìn)一步增設(shè)市民夜校教學(xué)點(diǎn)位、升級(jí)打造“家+書(shū)屋”家庭教育新空間等。
黨的二十屆四中全會(huì)明確提出，要加大保障和改善民生力度，解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。2026年是“十五五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是上海開(kāi)展為民辦實(shí)事40周年，辦好民生實(shí)事意義重大、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)。
市政府辦公廳將深入貫徹落實(shí)總書(shū)記“辦好民生實(shí)事”的重要指示精神，認(rèn)真踐行全過(guò)程人民民主重大理念，會(huì)同市相關(guān)部門(mén)和16個(gè)區(qū)等，高效統(tǒng)籌投資于物與投資于人，緊扣市民群眾多樣化、品質(zhì)化美好生活需求，推動(dòng)各類(lèi)民生保障從有向優(yōu)不斷升級(jí)，讓發(fā)展成果更多更公平惠及市民群眾。