農(nóng)歷新年還沒到，一面由上千臺藍(lán)色手機壘成的“墻”，提前成了2026年科技圈的第一個熱議話題。

1月29日，江蘇宿遷，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強東為光明村村民送上的年禮中，一款名為WIKO X70的大屏AI手機格外醒目。不久后，“劉強東送年貨上千部手機壘成一面墻”登上熱搜，讓這個對多數(shù)國人尚感陌生的手機品牌，闖入了大眾視野。

市場數(shù)據(jù)揭示了更值得玩味的背景：在華為、蘋果、OV、小米、榮耀六大巨頭牢牢掌控超80%份額的中國手機紅海中，這個源自法國、2023年才正式進(jìn)入中國市場的品牌WIKO，在2025年竟以2%的市占率殺入市場前七，發(fā)貨量突破千萬臺，增速高達(dá)86.4%，成為行業(yè)中罕見的高增長“黑馬”。

尤其值得注意的是，這一成績的取得，正值手機行業(yè)面臨內(nèi)存等關(guān)鍵元器件價格持續(xù)上行的壓力期。成本結(jié)構(gòu)的普遍承壓，讓整個行業(yè)的利潤空間被進(jìn)一步擠壓，尤其在競爭本就白熱化的千元機市場，傳統(tǒng)的“參數(shù)堆料”與價格戰(zhàn)模式變得愈發(fā)艱難。

一面是行業(yè)性的成本與競爭壓力；一面是新玩家WIKO低調(diào)入場后的迅猛增長。WIKO X70的出圈與WIKO品牌的崛起，究竟是一個偶然的現(xiàn)象，還是揭示了某種被主流戰(zhàn)場忽略的新趨勢？這部被劉強東選中的手機，或許正為我們觀察2026年手機行業(yè)的變局，提供了一個絕佳的切片。

當(dāng)手機不再追求“全能”，為一群人設(shè)計，意味著什么？

其實看向產(chǎn)品細(xì)節(jié)，就會發(fā)現(xiàn)故事并不簡單。

在參數(shù)內(nèi)卷、影像軍備競賽已成為行業(yè)常態(tài)的今天，WIKO在2025年的新品X70選擇了一條迥異的路徑：它沒有宣稱自己是“水桶機”，也未在攝像頭像素上做文章。它的產(chǎn)品定義，清晰且直接地錨定了一個龐大而具體的群體——銀發(fā)群體，以及所有追求極致實用、厭煩復(fù)雜操作的用戶。

這一市場切入點，基于對數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察。通過與京東的深度合作，WIKO得以接觸到中國最廣泛的消費電子用戶樣本。數(shù)據(jù)顯示，在千元機市場，存在著一個顯著的“體驗落差”：一方面，年輕品牌熱衷于比拼性能參數(shù)，功能菜單層層疊疊；另一方面，傳統(tǒng)品牌的低價機型往往在品質(zhì)和耐用性上妥協(xié)。而對于中老年用戶而言，他們的核心訴求異常樸實：屏幕夠大、字跡清晰；手機耐摔、用得長久；操作簡單、最好能動口就不動手；關(guān)鍵時刻，如在戶外的時候，能與家人快速聯(lián)系上——面對這些需求，大屏AI手機的品類應(yīng)用而生 。

WIKO X70的所有產(chǎn)品特性，都像是對這份需求清單的逐一回應(yīng)：

首先，它將“可靠”作為第一要義，打破了千元機“低價低質(zhì)”的刻板印象。X70搭載了源自華為旗艦技術(shù)的昆侖玻璃，比常規(guī)屏幕耐摔能力提升10倍；采用“玄甲架構(gòu)”對機身四角進(jìn)行加固，通過了嚴(yán)苛的跌落和抗壓測試；還支持IP64級別的防塵防水。這些配置直擊了長輩們“怕摔怕壞”的心理，將“耐用”從營銷話術(shù)變成了可感知的物理屬性。

其次，它讓“智能AI”變得可觸碰、可聽見，而非深藏于菜單之中。這是WIKO X70在體驗上最關(guān)鍵的創(chuàng)新：

在機身側(cè)面，有一顆實體“X鍵”成為手機的功能樞紐。短按，可呼出集成乘車碼、手電筒、掃碼等高頻功能的九宮格；長按，可一鍵直達(dá)京東購物頁面。這個設(shè)計巧妙地將復(fù)雜的屏幕點擊和尋找，轉(zhuǎn)化為一次簡單的物理按壓，極大化降低了操作門檻。

此外，全場景的AI語音交互深度，核心源于底層的華為鴻蒙生態(tài)，支持方言識別。用戶只需說出指令，即可完成打電話、設(shè)鬧鐘、查天氣等操作，真正實現(xiàn)了“動口不動手”。對于不擅長觸控打字的老年人，這無疑解放了他們的雙手。

更具溫度的功能是“遠(yuǎn)程協(xié)助”。子女可以通過網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程實時操控父母手機的界面，直接幫他們設(shè)置網(wǎng)絡(luò)、清理內(nèi)存、安裝應(yīng)用，解決了“電話里怎么也教不會”的世紀(jì)難題。這背后是軟硬件結(jié)合帶來的信任與權(quán)限管理能力。

而真正讓手機從“工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍閭H”的，是預(yù)裝其中的“東東”App。這款與京東一起深度定制的智能助手，堪稱“軟硬件結(jié)合”的典范。打開“東東”，老人只需對它說話，就能完成一系列過去需要復(fù)雜操作才能實現(xiàn)的服務(wù)：有健康小疑問，大為醫(yī)生專業(yè)服務(wù)24小時在線，為用戶提供尋醫(yī)問藥建議，隨問隨答更省心；要購買生活用品，說出需求，“東東”便能智能挑選商品并協(xié)助下單；感到孤單時，它還能陪用戶聊天、播報定制化的新聞資訊。

這意味著，WIKO X70 +“東東”APP的組合，構(gòu)建了一個大屏AI手機應(yīng)當(dāng)具備的完整的服務(wù)閉環(huán)：硬件提供可靠耐用的載體，鴻蒙系統(tǒng)保障流暢安全的底層體驗，而“東東”App則進(jìn)一步接入了京東體系內(nèi)的健康、購物、內(nèi)容等服務(wù)生態(tài)。手機不再是一個需要用戶主動學(xué)習(xí)和適應(yīng)的冰冷設(shè)備，而是一個能主動響應(yīng)、提供服務(wù)的窗口。

WIKO的“破局密碼”：非典型路徑與關(guān)鍵伙伴京東

一個初來乍到的國際品牌，為何能如此精準(zhǔn)地切入一個細(xì)分市場并迅速站穩(wěn)腳跟？WIKO的故事并非單打獨斗的奇跡，而是一場精心策劃的“借勢”與“共創(chuàng)”。

第一，借勢生態(tài)，解決“入場券”問題。

2023年，當(dāng)WIKO決定進(jìn)入全球競爭最激烈的中國市場時，它選擇了一條最務(wù)實的路徑：成為華為鴻蒙生態(tài)的緊密合作伙伴。通過獲得HarmonyOS Connect認(rèn)證，WIKO手機不僅獲得了成熟穩(wěn)定的鴻蒙操作系統(tǒng)體驗和跨設(shè)備協(xié)同能力，更重要的是，它以一種“類華為”的身份，快速獲得了市場的技術(shù)信任背書，并共享了華為智選的部分渠道與服務(wù)體系。這相當(dāng)于一位新玩家，直接使用了行業(yè)頂級的“技術(shù)底盤”和“信任體系”，精準(zhǔn)承接了市場中對鴻蒙生態(tài)有需求、又追求性價比的用戶。這是WIKO能在中國實現(xiàn)“從0到1”爆發(fā)的關(guān)鍵。

第二，共創(chuàng)品類，實現(xiàn)“從1到N”的跨越。

如果說綁定鴻蒙讓W(xué)IKO活了下來，那么與京東的合作，則定義了它“如何活得不一樣”，并實現(xiàn)規(guī)?；鲩L。兩者的關(guān)系遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的“廠商-渠道”模式，而是“產(chǎn)品共創(chuàng)伙伴”。

京東帶來的核心價值，是無可替代的用戶洞察與需求轉(zhuǎn)化能力?；谄脚_超7億活躍用戶的消費行為大數(shù)據(jù)，京東能夠精準(zhǔn)描繪出不同人群，尤其是如銀發(fā)群體這類細(xì)分人群的真實痛點與未被滿足的需求。這些洞察并非模糊的方向，而是可以具象化為產(chǎn)品功能定義，例如“實體快捷鍵”、“方言語音交互”、“預(yù)置健康管理入口”等。

這正是京東C2M反向定制模式的價值所在。WIKO X70在很大程度上，是京東將海量用戶沉淀下的需求數(shù)據(jù)與WIKO的硬件整合能力結(jié)合的產(chǎn)物。雙方共同定義了“大屏AI手機”這個聚焦特定人群體驗的新品類，而非在舊的千元機賽道里進(jìn)行“微創(chuàng)新”。

第三，作為3C數(shù)碼品類最重要的行業(yè)主場，京東為產(chǎn)品提供了系統(tǒng)性的市場支持。

從邀請與“智能小保姆”形象契合的演員蔡明擔(dān)任“大屏AI趨勢體驗官”，在發(fā)布會現(xiàn)場生動演繹產(chǎn)品的便捷；到利用“東哥年貨”這一具有強情感連接和傳播力的事件進(jìn)行引爆；再到在站內(nèi)設(shè)立“大屏AI手機”專屬會場給予流量傾斜——這一套“產(chǎn)品定義+營銷引爆+流量加持”的動作，讓W(xué)IKO X70得以迅速破圈，從一款潛力新品成長為市場爆款。

手機下半場，競爭維度正在轉(zhuǎn)換

WIKO的案例，在2026年初顯得格外具有象征意義。它似乎指向了手機行業(yè)一個可能的新方向：當(dāng)技術(shù)紅利逐漸消退，在巨頭設(shè)定的參數(shù)戰(zhàn)場之外，基于深刻人群洞察的“精準(zhǔn)創(chuàng)新”和“生態(tài)共創(chuàng)”，或許會是有效的破局點。

過去，行業(yè)的競爭主線是“更快的芯片、更清晰的影像、更快的充電”，手機的上新本質(zhì)上還是同一維度上的線性升級。而如今，隨著主流用戶換機周期延長，怎么找到增量市場變得尤為重要。

這就要求手機公司轉(zhuǎn)變思維：從“我有什么技術(shù)”轉(zhuǎn)向“我的用戶需要什么體驗”。正如與京東攜手打造的WIKO X70所展現(xiàn)的，它的獨特性，在于通過一整套硬件、軟件、服務(wù)的設(shè)計，系統(tǒng)性地解決了某一類用戶在生活中的真實困擾。華為提供的昆侖玻璃、衛(wèi)星通信及鴻蒙生態(tài)，構(gòu)成了最基礎(chǔ)的“安全感”與“順暢感”，實體X鍵和語音交互提供的是“易用感”，“東東”APP提供的是“陪伴感”。這些綜合的、情感化的體驗，構(gòu)成了產(chǎn)品難以被簡單復(fù)制的護(hù)城河。

在這個過程中，京東的平臺價值正被重新定義。京東不再是單純的銷售終點，而是成為了產(chǎn)品創(chuàng)新的起點和品牌建設(shè)的支點。其價值體現(xiàn)在三個層面：第一是前文所述的數(shù)據(jù)洞察與C2M能力，作用于產(chǎn)品的打造；第二是基于超級供應(yīng)鏈的、覆蓋新品首發(fā)、營銷推廣、用戶運營的全鏈路服務(wù)能力，能夠幫助品牌高效觸達(dá)目標(biāo)人群；第三是整合內(nèi)部及合作伙伴服務(wù)生態(tài)的能力，為產(chǎn)品持續(xù)地注入增值服務(wù)。

劉強東送往老家光明村的，不止是一部部手機，更是京東對整個手機行業(yè)下一發(fā)展階段趨勢的深度洞察，這場競爭，將由對“人”的深度理解與關(guān)懷來定義；而獲勝的關(guān)鍵，則在于與對的伙伴，共同完成一場從硬件到服務(wù)、從產(chǎn)品到生態(tài)的“協(xié)同創(chuàng)新”。