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十年合作破裂,給美妝行業(yè)留下的一堂必修課

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十年合作破裂,給美妝行業(yè)留下的一堂必修課

共同培育的市場碩果該如何劃分?品牌又該如何維系自身的控制力?

文|C2CC新傳媒

近日,一則訴訟在美妝行業(yè)激起波瀾。

韓國知名美妝品牌“春雨”(Papa Recipe)母公司COSTORYY,一紙訴狀將其在華合作近十年的前獨家代理商——杭州伸美品牌管理有限公司(以下簡稱:杭州伸美)告上杭州市中級人民法院,指控其侵害商標(biāo)權(quán)及構(gòu)成不正當(dāng)競爭,該案件于1月28日、2月5日正式開庭審理。

公開信息顯示,雙方曾維持近十年獨家代理關(guān)系,直至2023年12月合作終止,春雨隨后將中國區(qū)代理權(quán)移交多美國際。合作結(jié)束后,杭州伸美注冊了多件與“春雨”相關(guān)的商標(biāo),并推出包裝、定位均與春雨高度近似的“HONEY ZIP黃春雨”系列產(chǎn)品,還在直播銷售中被暗示為韓國春雨產(chǎn)品,從而引發(fā)本次訴訟。

這背后,暴露出品牌方與渠道方在跨境合作中面臨的權(quán)力博弈、利益分配與信任考驗——共同培育的市場碩果該如何劃分?品牌又該如何維系自身的控制力?

共生關(guān)系下的自主野心與風(fēng)險積聚

杭州伸美創(chuàng)立于2007年,十余年來深耕美妝領(lǐng)域,現(xiàn)已發(fā)展成為集品牌孵化、推廣、銷售于一體的美妝集團(tuán),實現(xiàn)了從傳統(tǒng)流通企業(yè)向全球化商務(wù)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型,成功將春雨、柔恩萊、THE BOIBOY等眾多韓國品牌引入中國市場,春雨便是最出圈的成功案例之一。

春雨品牌創(chuàng)立于2012年,以“為愛親研,自然安心”為理念,主打面向孕婦與兒童的天然護(hù)膚產(chǎn)品,包括蜂蜜面膜、茄子凈膚等系列。

2014年,春雨與杭州伸美攜手進(jìn)軍中國市場。依托伸美在渠道與營銷上的優(yōu)勢,春雨迅速鋪設(shè)線上線下銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)駐天貓、京東等平臺及多家實體零售,并簽約范丞丞、趙品霖、姚琛等代言人,開展屈臣氏入駐、進(jìn)口博覽會參展、肯德基聯(lián)名等品牌活動。

至2020年,春雨年零售額突破20億元,累計銷售額超200億元,面膜全球銷量達(dá)22億片,其中蜂蜜面膜長期位居天貓國際面膜銷量榜首,茄子泥膜年銷超500萬盒。

在這一過程中,杭州伸美的角色早已超越單純的“銷售代理商”。它深度參與了春雨在中國市場的品牌定位調(diào)整、產(chǎn)品線規(guī)劃、營銷策略制定乃至消費者教育。這種深度綁定,在合作期間創(chuàng)造了巨大價值,但也為日后埋下了隱患——當(dāng)代理商的貢獻(xiàn)過大、對市場控制過深時,品牌的獨立性便可能受到挑戰(zhàn)。

伴隨自身成長,杭州伸美野心初現(xiàn),逐步推進(jìn)品牌自主化戰(zhàn)略。

2019年起,公司明確“代理品牌+自有品牌”雙軌發(fā)展,推出精簡護(hù)膚品牌“達(dá)膚妍”,2022年其B5面膜累計GMV已達(dá)1.2億元;2023年又推出分齡抗衰品牌“譯齡”。此外,伸美還通過與Oganacell、Wiggle Wiggle等品牌合作拓展布局,并加速完善抖音渠道建設(shè)和出海計劃,積極布局中國、韓國、日本、法國、東南亞等國家。

一場事先張揚的“品牌模仿”風(fēng)波

2023年12月,這場長達(dá)近十年的合作正式宣告結(jié)束。對于“分手”原因,雙方均未詳細(xì)說明,但市場普遍猜測核心矛盾可能集中在兩方面:一是利潤分配比例,隨著品牌知名度提升和市場規(guī)模擴大,代理商是否應(yīng)獲得更高分成;二是戰(zhàn)略方向分歧,品牌方希望加強對中國市場的控制,而代理商則謀求更多自主權(quán)。

合作終止后,COSTORYY將春雨中國區(qū)總代理權(quán)授予另一家業(yè)內(nèi)公司。然而,故事并未就此和平落幕,更有戲劇性的情節(jié)發(fā)生在“分手”之后。

2022年5月,即雙方合作終止前一年多,杭州伸美就已開始密集注冊一系列與“春雨”高度相關(guān)的商標(biāo),還推出全新品牌“HONEY ZIP”,其中文名直譯為“黃春雨”(現(xiàn)為涵蜜集)。從產(chǎn)品命名、黃色系包裝、主打“自然溫和”的定位,到品牌名稱的字面含義,都很難不讓人聯(lián)想到其曾經(jīng)代理的“春雨”。

如果產(chǎn)品上的高度相似還停留在商業(yè)倫理的灰色地帶,那么隨后的營銷行為則直接將矛盾推向了法律與道德的審判臺。

2025年3月,在快手頂流主播蛋蛋的一場“韓國專場”直播中,“HONEY ZIP黃春雨”面膜被以99元5盒的價格作為主打產(chǎn)品推薦。

直播過程中,主播雖未直接聲稱該產(chǎn)品是韓國春雨,但在“韓國專場”的背景下,配合高度近似的包裝與名稱,足以導(dǎo)致大量消費者產(chǎn)生混淆,誤以為自己所購即為正品春雨。

于是,春雨母公司COSTORYY向杭州市中級人民法院起訴杭州伸美,雙方關(guān)系徹底走向?qū)αⅲ@對卷入其中的每一方都帶來了深遠(yuǎn)而復(fù)雜的負(fù)面影響。

對于杭州伸美而言,其面臨的不僅是可能的巨額賠償,還有外界對其長遠(yuǎn)的企業(yè)誠信和戰(zhàn)略定力產(chǎn)生懷疑,其精心規(guī)劃的“品牌公司”轉(zhuǎn)型之路也將遭遇重挫。

對于COSTORY和春雨,傷害同樣巨大。首先,品牌形象在消費者心中變得模糊和混亂。其次,與新代理商“多美國際”的合作剛剛起步,便遭遇前任代理商發(fā)起的市場混淆戰(zhàn),無疑增加了市場重啟的難度。

跨境美妝合作亟待破解的四大困局

值得一提的是,杭州伸美方面曾在公眾號文章中稱“HONEY ZIP黃春雨”的研發(fā)團(tuán)隊中有“蜂蜜面膜原班人馬”參與,試圖為新品增添“正統(tǒng)性”色彩。但這種敘事反而加劇了爭議,如果確系原團(tuán)隊參與,是否涉及商業(yè)秘密與競業(yè)限制?如果只是營銷話術(shù),則是否構(gòu)成虛假宣傳?

此次事件,如同一面鏡子,映照出整個美妝行業(yè),特別是跨境品牌合作中普遍存在的結(jié)構(gòu)性難題與風(fēng)險盲區(qū)。

第一,是“強代理”與“弱品牌”的結(jié)構(gòu)性矛盾。國際品牌進(jìn)入新市場的初期,往往高度依賴本土代理商的市場知識、渠道網(wǎng)絡(luò)與運營能力。但隨著代理商實力增強、逐漸掌握核心渠道與消費者心智,品牌就面臨雖擁有商標(biāo)所有權(quán),但市場的實際控制權(quán)卻掌握在代理商手中的困境。

第二,是知識產(chǎn)權(quán)布局的嚴(yán)重滯后與疏漏。許多海外品牌在進(jìn)入中國市場時,首要關(guān)注的是銷售授權(quán)與市場開拓,對于商標(biāo)、專利、包裝設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)的本土化保護(hù)則重視不足。這便給合作方或第三方留下了“模仿”的空間,等品牌方意識到問題,往往已面臨市場混淆、維權(quán)成本高的被動局面。

第三,是新零售環(huán)境下營銷合規(guī)的挑戰(zhàn)。直播電商、社交營銷等新渠道的崛起,極大改變了品牌與消費者的溝通方式,但也帶來了監(jiān)管難題。這些渠道在成就品牌爆款的同時,也可能成為山寨、仿冒產(chǎn)品混淆視聽的“放大器”,而平臺與主播的法律責(zé)任界定仍存在模糊地帶。

第四,是商業(yè)合作缺乏成熟的退出與過渡機制。商業(yè)合作終有盡時,但行業(yè)普遍缺乏一套清晰、公平、可執(zhí)行的合作終止流程,包括品牌資產(chǎn)的平穩(wěn)移交、競業(yè)禁止的約定、過渡期的市場規(guī)范等,導(dǎo)致“分手”常常演變?yōu)椤八浩颇槨钡幕鞈?zhàn)。

杭州市中級人民法院的判決,終將為這場商標(biāo)糾紛劃下法律層面的句號。無論結(jié)果如何,本次事件都將為美妝行業(yè)乃至更廣泛的品牌代理合作模式敲響了警鐘。

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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十年合作破裂,給美妝行業(yè)留下的一堂必修課

共同培育的市場碩果該如何劃分?品牌又該如何維系自身的控制力?

文|C2CC新傳媒

近日,一則訴訟在美妝行業(yè)激起波瀾。

韓國知名美妝品牌“春雨”(Papa Recipe)母公司COSTORYY,一紙訴狀將其在華合作近十年的前獨家代理商——杭州伸美品牌管理有限公司(以下簡稱:杭州伸美)告上杭州市中級人民法院,指控其侵害商標(biāo)權(quán)及構(gòu)成不正當(dāng)競爭,該案件于1月28日、2月5日正式開庭審理。

公開信息顯示,雙方曾維持近十年獨家代理關(guān)系,直至2023年12月合作終止,春雨隨后將中國區(qū)代理權(quán)移交多美國際。合作結(jié)束后,杭州伸美注冊了多件與“春雨”相關(guān)的商標(biāo),并推出包裝、定位均與春雨高度近似的“HONEY ZIP黃春雨”系列產(chǎn)品,還在直播銷售中被暗示為韓國春雨產(chǎn)品,從而引發(fā)本次訴訟。

這背后,暴露出品牌方與渠道方在跨境合作中面臨的權(quán)力博弈、利益分配與信任考驗——共同培育的市場碩果該如何劃分?品牌又該如何維系自身的控制力?

共生關(guān)系下的自主野心與風(fēng)險積聚

杭州伸美創(chuàng)立于2007年,十余年來深耕美妝領(lǐng)域,現(xiàn)已發(fā)展成為集品牌孵化、推廣、銷售于一體的美妝集團(tuán),實現(xiàn)了從傳統(tǒng)流通企業(yè)向全球化商務(wù)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型,成功將春雨、柔恩萊、THE BOIBOY等眾多韓國品牌引入中國市場,春雨便是最出圈的成功案例之一。

春雨品牌創(chuàng)立于2012年,以“為愛親研,自然安心”為理念,主打面向孕婦與兒童的天然護(hù)膚產(chǎn)品,包括蜂蜜面膜、茄子凈膚等系列。

2014年,春雨與杭州伸美攜手進(jìn)軍中國市場。依托伸美在渠道與營銷上的優(yōu)勢,春雨迅速鋪設(shè)線上線下銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)駐天貓、京東等平臺及多家實體零售,并簽約范丞丞、趙品霖、姚琛等代言人,開展屈臣氏入駐、進(jìn)口博覽會參展、肯德基聯(lián)名等品牌活動。

至2020年,春雨年零售額突破20億元,累計銷售額超200億元,面膜全球銷量達(dá)22億片,其中蜂蜜面膜長期位居天貓國際面膜銷量榜首,茄子泥膜年銷超500萬盒。

在這一過程中,杭州伸美的角色早已超越單純的“銷售代理商”。它深度參與了春雨在中國市場的品牌定位調(diào)整、產(chǎn)品線規(guī)劃、營銷策略制定乃至消費者教育。這種深度綁定,在合作期間創(chuàng)造了巨大價值,但也為日后埋下了隱患——當(dāng)代理商的貢獻(xiàn)過大、對市場控制過深時,品牌的獨立性便可能受到挑戰(zhàn)。

伴隨自身成長,杭州伸美野心初現(xiàn),逐步推進(jìn)品牌自主化戰(zhàn)略。

2019年起,公司明確“代理品牌+自有品牌”雙軌發(fā)展,推出精簡護(hù)膚品牌“達(dá)膚妍”,2022年其B5面膜累計GMV已達(dá)1.2億元;2023年又推出分齡抗衰品牌“譯齡”。此外,伸美還通過與Oganacell、Wiggle Wiggle等品牌合作拓展布局,并加速完善抖音渠道建設(shè)和出海計劃,積極布局中國、韓國、日本、法國、東南亞等國家。

一場事先張揚的“品牌模仿”風(fēng)波

2023年12月,這場長達(dá)近十年的合作正式宣告結(jié)束。對于“分手”原因,雙方均未詳細(xì)說明,但市場普遍猜測核心矛盾可能集中在兩方面:一是利潤分配比例,隨著品牌知名度提升和市場規(guī)模擴大,代理商是否應(yīng)獲得更高分成;二是戰(zhàn)略方向分歧,品牌方希望加強對中國市場的控制,而代理商則謀求更多自主權(quán)。

合作終止后,COSTORYY將春雨中國區(qū)總代理權(quán)授予另一家業(yè)內(nèi)公司。然而,故事并未就此和平落幕,更有戲劇性的情節(jié)發(fā)生在“分手”之后。

2022年5月,即雙方合作終止前一年多,杭州伸美就已開始密集注冊一系列與“春雨”高度相關(guān)的商標(biāo),還推出全新品牌“HONEY ZIP”,其中文名直譯為“黃春雨”(現(xiàn)為涵蜜集)。從產(chǎn)品命名、黃色系包裝、主打“自然溫和”的定位,到品牌名稱的字面含義,都很難不讓人聯(lián)想到其曾經(jīng)代理的“春雨”。

如果產(chǎn)品上的高度相似還停留在商業(yè)倫理的灰色地帶,那么隨后的營銷行為則直接將矛盾推向了法律與道德的審判臺。

2025年3月,在快手頂流主播蛋蛋的一場“韓國專場”直播中,“HONEY ZIP黃春雨”面膜被以99元5盒的價格作為主打產(chǎn)品推薦。

直播過程中,主播雖未直接聲稱該產(chǎn)品是韓國春雨,但在“韓國專場”的背景下,配合高度近似的包裝與名稱,足以導(dǎo)致大量消費者產(chǎn)生混淆,誤以為自己所購即為正品春雨。

于是,春雨母公司COSTORYY向杭州市中級人民法院起訴杭州伸美,雙方關(guān)系徹底走向?qū)α?,這對卷入其中的每一方都帶來了深遠(yuǎn)而復(fù)雜的負(fù)面影響。

對于杭州伸美而言,其面臨的不僅是可能的巨額賠償,還有外界對其長遠(yuǎn)的企業(yè)誠信和戰(zhàn)略定力產(chǎn)生懷疑,其精心規(guī)劃的“品牌公司”轉(zhuǎn)型之路也將遭遇重挫。

對于COSTORY和春雨,傷害同樣巨大。首先,品牌形象在消費者心中變得模糊和混亂。其次,與新代理商“多美國際”的合作剛剛起步,便遭遇前任代理商發(fā)起的市場混淆戰(zhàn),無疑增加了市場重啟的難度。

跨境美妝合作亟待破解的四大困局

值得一提的是,杭州伸美方面曾在公眾號文章中稱“HONEY ZIP黃春雨”的研發(fā)團(tuán)隊中有“蜂蜜面膜原班人馬”參與,試圖為新品增添“正統(tǒng)性”色彩。但這種敘事反而加劇了爭議,如果確系原團(tuán)隊參與,是否涉及商業(yè)秘密與競業(yè)限制?如果只是營銷話術(shù),則是否構(gòu)成虛假宣傳?

此次事件,如同一面鏡子,映照出整個美妝行業(yè),特別是跨境品牌合作中普遍存在的結(jié)構(gòu)性難題與風(fēng)險盲區(qū)。

第一,是“強代理”與“弱品牌”的結(jié)構(gòu)性矛盾。國際品牌進(jìn)入新市場的初期,往往高度依賴本土代理商的市場知識、渠道網(wǎng)絡(luò)與運營能力。但隨著代理商實力增強、逐漸掌握核心渠道與消費者心智,品牌就面臨雖擁有商標(biāo)所有權(quán),但市場的實際控制權(quán)卻掌握在代理商手中的困境。

第二,是知識產(chǎn)權(quán)布局的嚴(yán)重滯后與疏漏。許多海外品牌在進(jìn)入中國市場時,首要關(guān)注的是銷售授權(quán)與市場開拓,對于商標(biāo)、專利、包裝設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)的本土化保護(hù)則重視不足。這便給合作方或第三方留下了“模仿”的空間,等品牌方意識到問題,往往已面臨市場混淆、維權(quán)成本高的被動局面。

第三,是新零售環(huán)境下營銷合規(guī)的挑戰(zhàn)。直播電商、社交營銷等新渠道的崛起,極大改變了品牌與消費者的溝通方式,但也帶來了監(jiān)管難題。這些渠道在成就品牌爆款的同時,也可能成為山寨、仿冒產(chǎn)品混淆視聽的“放大器”,而平臺與主播的法律責(zé)任界定仍存在模糊地帶。

第四,是商業(yè)合作缺乏成熟的退出與過渡機制。商業(yè)合作終有盡時,但行業(yè)普遍缺乏一套清晰、公平、可執(zhí)行的合作終止流程,包括品牌資產(chǎn)的平穩(wěn)移交、競業(yè)禁止的約定、過渡期的市場規(guī)范等,導(dǎo)致“分手”常常演變?yōu)椤八浩颇槨钡幕鞈?zhàn)。

杭州市中級人民法院的判決,終將為這場商標(biāo)糾紛劃下法律層面的句號。無論結(jié)果如何,本次事件都將為美妝行業(yè)乃至更廣泛的品牌代理合作模式敲響了警鐘。

 
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