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元寶們春節(jié)攻勢的當頭炮,沒有預想中炸裂

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元寶們春節(jié)攻勢的當頭炮,沒有預想中炸裂

有用性才是AI助手建立用戶粘性的根本依仗。

文 | 窄播  李威(北京)

這是《窄播Weekly》的第81期,本期我們關(guān)注的動態(tài)是:AI助手的春節(jié)紅包大戰(zhàn)開打,但除了流量狂歡,我們沒看到任何有意思的AI體驗。

早上8點多,我在一個群里看到了第一個元寶紅包鏈接,之后陸續(xù)有人開始在不同的群里分享鏈接,一個上午就形成了大規(guī)模的裂變,許多沉寂已久的微信群都重新被元寶紅包鏈接激活,小紅書上也出現(xiàn)了大量關(guān)于元寶紅包互助的筆記。

與之同步,元寶在App Store免費榜上的排名也在下午穩(wěn)定在第一名的位置。同一天,百度APP文心助手也開啟了春節(jié)紅包活動,并表示已有近5000萬人次使用AI功能搶紅包。與騰訊選擇AI原生產(chǎn)品元寶作為主戰(zhàn)場不同,百度的5億春節(jié)紅包是在百度APP內(nèi)部發(fā)放,來激勵用戶在百度APP內(nèi)完成切換。

一位朋友告訴我,騰訊元寶紅包讓他感受到了一種「經(jīng)濟上行的美」。過往兩三年的春節(jié)已經(jīng)很難有紅包玩法能調(diào)動如此大的流量。究其原因,一方面是AI助手確實處于發(fā)展的上行期,到了走向更大眾的時間點;另一方面則是騰訊的投入確實很大,除了馬化騰在公司年會上進行預告,還進行了大規(guī)模投放。

這種轟炸下,我當然也加入了這股潮流,但積極性并沒有維持太久。當我發(fā)現(xiàn)搶紅包的次數(shù)有每日限額之后,便不再分發(fā)我的紅包鏈接。至于元寶想要通過紅包吸引我體驗的做同款內(nèi)容、和元寶聊春節(jié)話題、高情商AI好友,我也都體驗了,但沒有獲得任何差異化體驗。

下午,我又參與了到各個文章中尋找元寶派邀請碼的項目。說實話,我對這個項目有兩個不解:一是不能理解這個被「重視」的功能,目前竟然真的就沒有一點有意思的創(chuàng)新。二是不能理解為什么不能像文心一樣全量放開,以及為什么不想全量放開,還要在大量公眾渠道里讓大家搶邀請碼。

我們覺得,春節(jié)攻勢第一天的以上體驗至少可以說明四點。

有必要修正春節(jié)攻勢的預期

今年的春節(jié)大概率不會像2015年一樣一戰(zhàn)定勝負。盡管當字節(jié)牽手春晚,千問整合阿里生態(tài),騰訊和百度分別拿出10億和5億來發(fā)紅包的消息在一個月內(nèi)紛至沓來,會造成一種要在春節(jié)期間一決勝負的熱鬧氛圍,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和AI助手是兩種不同的邏輯,簡單做類比并不恰當。

大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是出生即長成的邏輯,在上線之初往往就確定了基本的產(chǎn)品價值,然后產(chǎn)品的高完成度疊加龐大流量的灌注,能夠快速跑馬圈地,留住用戶使用習慣。但AI助手是先搭框架再填內(nèi)容的邏輯,真正吸引用戶留下的是有價值的內(nèi)容,也就是技術(shù)能力和場景體驗。

現(xiàn)在,AI助手之爭只剩下豆包、千問、元寶、文心等少數(shù)參與者,但這些產(chǎn)品各有各的優(yōu)勢和不足。豆包用戶體量大、運營手段靈活、背后有抖音流量,但缺乏生態(tài)縱深;千問有生態(tài),缺流量池,運營腦洞不夠大;元寶有社交加持,基礎(chǔ)模型弱、能力辨識度低;文心有搜索積累,但存在感偏弱。

現(xiàn)在幾方的競爭態(tài)勢是,豆包、千問發(fā)展勢頭更猛,但元寶和文心都有進行繼續(xù)一搏的決心,所以會搶先發(fā)力春節(jié)大戰(zhàn)。騰訊和百度都是從互聯(lián)網(wǎng)時代跨越到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的入口持有者,此前積累的資源依然能支撐他們繼續(xù)參與AI時代的入口之爭。

因此,雖然競爭參與者的彈藥都很充足,但因為產(chǎn)品體驗不夠成熟,無論是紅包還是春晚吸引來的短時龐大流量,都很難成為決勝的關(guān)鍵。我們更愿意將這場春節(jié)攻勢看作是一次對豆包上春晚的積極防御,一場兼顧內(nèi)部士氣提振與外部存在感提升的大團建。

AI助手應該向大眾展示有用

馬化騰在提到元寶發(fā)紅包時有兩點希望:一個是希望能重現(xiàn)2015年微信紅包的高光時刻;另一個是希望借春節(jié)這個超級社交場景,讓更多人感受到騰訊AI的價值。第一點我們上面講到了,可能會再現(xiàn)流量盛況,但難以動搖行業(yè)格局。第二點,我暫時也沒有感受到騰訊AI的獨特性。

第一天的紅包任務中,騰訊和百度都仍然在讓大家體驗AI助手的內(nèi)容生成能力和聊天對話能力。但經(jīng)歷了2025年的快速普及,人們對于基礎(chǔ)的聊天、生圖、生視頻等AI能力有基礎(chǔ)認知,沒有Nano Banana那樣的顛覆性升級,很難給用戶留下印象,甚至可能因為體驗不好帶來負面認知。

另一個體驗,就是馬化騰所說的結(jié)合騰訊自身社交和關(guān)系鏈優(yōu)勢的全新嘗試——元寶派。馬化騰表示,這個玩法之前是絕密項目,靈感來自騰訊會議群聊,核心是在AI助手中疊加社交屬性,打造專屬社交空間,未來還會探索更多通信功能。

但在我費盡心機找到一個邀請碼進入元寶派界面后,看到了元寶派推薦的四個場景:總結(jié)公眾號內(nèi)容、提醒集合、創(chuàng)意P圖和一起聽歌、看電影、投屏。這讓我想到了2019年寫過的一系列社交產(chǎn)品觀察,元寶派像是從那些社交嘗試中脫胎出來的邊角料功能合集。

生圖也好,群聊也罷,這些偏娛樂且差異度不高的產(chǎn)品能力,都不是說服用戶放棄豆包、千問,轉(zhuǎn)向元寶的理由。也可能后續(xù)我們會看到元寶和元寶派能拿出更多能讓人眼前一亮的體驗,但這種體驗需要更有用,以及與具體場景結(jié)合更緊密。

從2025年到2026年,AI助手要走向大眾市場,也要爭奪用戶時長。做廣和做深都會聚焦在有用,而不是有趣上。人們對AI的訴求確實有一部分是陪聊天,但更多是期待通過聊天讓其完成諸如資料收集、為孩子講題、推薦旅行路線、制作PPT、生成繪本等日常任務。

產(chǎn)品形態(tài)收斂,不意味著成熟

騰訊和百度搶先發(fā)動春節(jié)攻勢的一個客觀原因是,各家在AI助手的產(chǎn)品形態(tài)上已經(jīng)達成基礎(chǔ)共識,當下的AI助手都有著相似的界面和交互,再不發(fā)力強化用戶認知和市場存在感,可能就沒有繼續(xù)參與下一階段AI助手競爭的機會了。

但2026年的春節(jié)可能不是AI助手競爭的終局,而是白熱化階段的開始。大家會在這個階段硬碰硬地比拼模型能力、場景理解、生態(tài)優(yōu)勢和資源厚度。馬化騰的焦慮和騰訊的AI業(yè)務調(diào)整,都來自其在這種AI綜合能力上的相對落后。

從基礎(chǔ)模型能力來看,各家有強有弱,但都沒能形成絕對的技術(shù)領(lǐng)先。我們與幾位業(yè)內(nèi)人士的交流中,他們都認為未來這幾家中可能不會出現(xiàn)像DeepSeek那種能引發(fā)全民熱潮的純技術(shù)突破。技術(shù)上的創(chuàng)新與場景疊加形成的功能,可能會是真正的變量。

這也意味著,對于場景的選擇和改造程度,會帶來不同通用型助手之間的差異累積,成為影響用戶選擇AI助手的重要因素。AI助手需要針對不同場景來打磨完善能力,豐富AI助手框架下的內(nèi)容,然后再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的流量競爭手段,將其推廣出去,成為壓在競爭天平上的籌碼。

千問和豆包都已經(jīng)在用自己擅長的方式來豐富場景化的服務能力。千問此前打通阿里生態(tài)實現(xiàn)的點外賣、訂車票,可以被看作是一種生活助理的能力。豆包最近則在推廣基于視頻通話實現(xiàn)的AI看展能力,甚至演化出了鑒定瓷器價格、品評朋友畫作這樣的玩法。

豆包評價畫作

相比元寶,微信依然被大家視為騰訊在AI領(lǐng)域中的最大變數(shù)。一方面,每個人都在微信上積累了大量數(shù)據(jù),且微信一貫的好口碑,讓大家更放心將個人數(shù)據(jù)給其處理;另一方面,微信擁有小程序生態(tài),本身就是一個操作系統(tǒng),有便利的條件去養(yǎng)成一個AI生態(tài)。

在此前的財報電話會上,騰訊總裁劉熾平就強調(diào)過對微信Agent的看重和期待。在公司年會上,馬化騰也表示,微信不搞強制的AI全家桶,始終兼顧用戶需求和隱私安全,只做底層連接,讓創(chuàng)業(yè)者能在微信生態(tài)里打造自己的專屬入口。

被認為「起大早趕晚集」之后,百度也進行了一系列調(diào)整,打磨更具體的AI場景。在快速跟進春節(jié)攻勢,與騰訊一起搶先發(fā)起紅包活動同時,百度宣布組建了個人超級智能事業(yè)群組(PSIG),將百度網(wǎng)盤和百度文庫合并,把個人辦公層面的AI能力探索拔高到了更高的戰(zhàn)略層面。

爭奪大眾化節(jié)點非常關(guān)鍵

這是我參與第一天紅包活動之后得出來的一個結(jié)論。我問了幾個遠離互聯(lián)網(wǎng)圈子的朋友,他們都沒有參與今天的搶紅包活動,甚至他們所在的群里也少有人發(fā)紅包鏈接。在小紅書上,也有用戶吐槽自己完全不知道元寶還有口令紅包,甚至還請了孟子義和曾舜曦來幫助推廣。

這表明,春節(jié)作為超級社交場景是產(chǎn)品發(fā)力的重要時間段,搶占春晚這樣的大眾化節(jié)點,對于一個希望廣而告之的產(chǎn)品會非常關(guān)鍵。缺乏這樣的大眾化節(jié)點,就導致了元寶的紅包活動沒有實現(xiàn)廣而告之,影響了第一天的爆發(fā)力。

當然,廣而告之之后,如何持續(xù)調(diào)動大眾積極性也是一個問題。相比2015年的發(fā)紅包玩法,現(xiàn)在的發(fā)紅包更像是為了完成把錢發(fā)出去做的動作,而不是要激活用戶的使用興趣。我就不理解,一個AI助手為什么還要發(fā)口令紅包,以及為什么紅包活動設置毫無新意可言。

大家真的應該好好想想如何借助大眾化節(jié)點來調(diào)動用戶使用AI助手的積極性。比如,千問點外賣的能力雖然會被質(zhì)疑,但理論上,用戶有點外賣的高頻需求,只要千問補貼力度更大,很多用戶就會優(yōu)先選擇千問,在一次次使用中養(yǎng)成AI點外賣的習慣。

特別是,競爭遠未結(jié)束,未來是持續(xù)的圍繞技術(shù)、生態(tài)、場景進行的綜合較量,還會有更多大眾化節(jié)點爭奪戰(zhàn)。

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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元寶們春節(jié)攻勢的當頭炮,沒有預想中炸裂

有用性才是AI助手建立用戶粘性的根本依仗。

文 | 窄播  李威(北京)

這是《窄播Weekly》的第81期,本期我們關(guān)注的動態(tài)是:AI助手的春節(jié)紅包大戰(zhàn)開打,但除了流量狂歡,我們沒看到任何有意思的AI體驗。

早上8點多,我在一個群里看到了第一個元寶紅包鏈接,之后陸續(xù)有人開始在不同的群里分享鏈接,一個上午就形成了大規(guī)模的裂變,許多沉寂已久的微信群都重新被元寶紅包鏈接激活,小紅書上也出現(xiàn)了大量關(guān)于元寶紅包互助的筆記。

與之同步,元寶在App Store免費榜上的排名也在下午穩(wěn)定在第一名的位置。同一天,百度APP文心助手也開啟了春節(jié)紅包活動,并表示已有近5000萬人次使用AI功能搶紅包。與騰訊選擇AI原生產(chǎn)品元寶作為主戰(zhàn)場不同,百度的5億春節(jié)紅包是在百度APP內(nèi)部發(fā)放,來激勵用戶在百度APP內(nèi)完成切換。

一位朋友告訴我,騰訊元寶紅包讓他感受到了一種「經(jīng)濟上行的美」。過往兩三年的春節(jié)已經(jīng)很難有紅包玩法能調(diào)動如此大的流量。究其原因,一方面是AI助手確實處于發(fā)展的上行期,到了走向更大眾的時間點;另一方面則是騰訊的投入確實很大,除了馬化騰在公司年會上進行預告,還進行了大規(guī)模投放。

這種轟炸下,我當然也加入了這股潮流,但積極性并沒有維持太久。當我發(fā)現(xiàn)搶紅包的次數(shù)有每日限額之后,便不再分發(fā)我的紅包鏈接。至于元寶想要通過紅包吸引我體驗的做同款內(nèi)容、和元寶聊春節(jié)話題、高情商AI好友,我也都體驗了,但沒有獲得任何差異化體驗。

下午,我又參與了到各個文章中尋找元寶派邀請碼的項目。說實話,我對這個項目有兩個不解:一是不能理解這個被「重視」的功能,目前竟然真的就沒有一點有意思的創(chuàng)新。二是不能理解為什么不能像文心一樣全量放開,以及為什么不想全量放開,還要在大量公眾渠道里讓大家搶邀請碼。

我們覺得,春節(jié)攻勢第一天的以上體驗至少可以說明四點。

有必要修正春節(jié)攻勢的預期

今年的春節(jié)大概率不會像2015年一樣一戰(zhàn)定勝負。盡管當字節(jié)牽手春晚,千問整合阿里生態(tài),騰訊和百度分別拿出10億和5億來發(fā)紅包的消息在一個月內(nèi)紛至沓來,會造成一種要在春節(jié)期間一決勝負的熱鬧氛圍,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和AI助手是兩種不同的邏輯,簡單做類比并不恰當。

大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是出生即長成的邏輯,在上線之初往往就確定了基本的產(chǎn)品價值,然后產(chǎn)品的高完成度疊加龐大流量的灌注,能夠快速跑馬圈地,留住用戶使用習慣。但AI助手是先搭框架再填內(nèi)容的邏輯,真正吸引用戶留下的是有價值的內(nèi)容,也就是技術(shù)能力和場景體驗。

現(xiàn)在,AI助手之爭只剩下豆包、千問、元寶、文心等少數(shù)參與者,但這些產(chǎn)品各有各的優(yōu)勢和不足。豆包用戶體量大、運營手段靈活、背后有抖音流量,但缺乏生態(tài)縱深;千問有生態(tài),缺流量池,運營腦洞不夠大;元寶有社交加持,基礎(chǔ)模型弱、能力辨識度低;文心有搜索積累,但存在感偏弱。

現(xiàn)在幾方的競爭態(tài)勢是,豆包、千問發(fā)展勢頭更猛,但元寶和文心都有進行繼續(xù)一搏的決心,所以會搶先發(fā)力春節(jié)大戰(zhàn)。騰訊和百度都是從互聯(lián)網(wǎng)時代跨越到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的入口持有者,此前積累的資源依然能支撐他們繼續(xù)參與AI時代的入口之爭。

因此,雖然競爭參與者的彈藥都很充足,但因為產(chǎn)品體驗不夠成熟,無論是紅包還是春晚吸引來的短時龐大流量,都很難成為決勝的關(guān)鍵。我們更愿意將這場春節(jié)攻勢看作是一次對豆包上春晚的積極防御,一場兼顧內(nèi)部士氣提振與外部存在感提升的大團建。

AI助手應該向大眾展示有用

馬化騰在提到元寶發(fā)紅包時有兩點希望:一個是希望能重現(xiàn)2015年微信紅包的高光時刻;另一個是希望借春節(jié)這個超級社交場景,讓更多人感受到騰訊AI的價值。第一點我們上面講到了,可能會再現(xiàn)流量盛況,但難以動搖行業(yè)格局。第二點,我暫時也沒有感受到騰訊AI的獨特性。

第一天的紅包任務中,騰訊和百度都仍然在讓大家體驗AI助手的內(nèi)容生成能力和聊天對話能力。但經(jīng)歷了2025年的快速普及,人們對于基礎(chǔ)的聊天、生圖、生視頻等AI能力有基礎(chǔ)認知,沒有Nano Banana那樣的顛覆性升級,很難給用戶留下印象,甚至可能因為體驗不好帶來負面認知。

另一個體驗,就是馬化騰所說的結(jié)合騰訊自身社交和關(guān)系鏈優(yōu)勢的全新嘗試——元寶派。馬化騰表示,這個玩法之前是絕密項目,靈感來自騰訊會議群聊,核心是在AI助手中疊加社交屬性,打造專屬社交空間,未來還會探索更多通信功能。

但在我費盡心機找到一個邀請碼進入元寶派界面后,看到了元寶派推薦的四個場景:總結(jié)公眾號內(nèi)容、提醒集合、創(chuàng)意P圖和一起聽歌、看電影、投屏。這讓我想到了2019年寫過的一系列社交產(chǎn)品觀察,元寶派像是從那些社交嘗試中脫胎出來的邊角料功能合集。

生圖也好,群聊也罷,這些偏娛樂且差異度不高的產(chǎn)品能力,都不是說服用戶放棄豆包、千問,轉(zhuǎn)向元寶的理由。也可能后續(xù)我們會看到元寶和元寶派能拿出更多能讓人眼前一亮的體驗,但這種體驗需要更有用,以及與具體場景結(jié)合更緊密。

從2025年到2026年,AI助手要走向大眾市場,也要爭奪用戶時長。做廣和做深都會聚焦在有用,而不是有趣上。人們對AI的訴求確實有一部分是陪聊天,但更多是期待通過聊天讓其完成諸如資料收集、為孩子講題、推薦旅行路線、制作PPT、生成繪本等日常任務。

產(chǎn)品形態(tài)收斂,不意味著成熟

騰訊和百度搶先發(fā)動春節(jié)攻勢的一個客觀原因是,各家在AI助手的產(chǎn)品形態(tài)上已經(jīng)達成基礎(chǔ)共識,當下的AI助手都有著相似的界面和交互,再不發(fā)力強化用戶認知和市場存在感,可能就沒有繼續(xù)參與下一階段AI助手競爭的機會了。

但2026年的春節(jié)可能不是AI助手競爭的終局,而是白熱化階段的開始。大家會在這個階段硬碰硬地比拼模型能力、場景理解、生態(tài)優(yōu)勢和資源厚度。馬化騰的焦慮和騰訊的AI業(yè)務調(diào)整,都來自其在這種AI綜合能力上的相對落后。

從基礎(chǔ)模型能力來看,各家有強有弱,但都沒能形成絕對的技術(shù)領(lǐng)先。我們與幾位業(yè)內(nèi)人士的交流中,他們都認為未來這幾家中可能不會出現(xiàn)像DeepSeek那種能引發(fā)全民熱潮的純技術(shù)突破。技術(shù)上的創(chuàng)新與場景疊加形成的功能,可能會是真正的變量。

這也意味著,對于場景的選擇和改造程度,會帶來不同通用型助手之間的差異累積,成為影響用戶選擇AI助手的重要因素。AI助手需要針對不同場景來打磨完善能力,豐富AI助手框架下的內(nèi)容,然后再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的流量競爭手段,將其推廣出去,成為壓在競爭天平上的籌碼。

千問和豆包都已經(jīng)在用自己擅長的方式來豐富場景化的服務能力。千問此前打通阿里生態(tài)實現(xiàn)的點外賣、訂車票,可以被看作是一種生活助理的能力。豆包最近則在推廣基于視頻通話實現(xiàn)的AI看展能力,甚至演化出了鑒定瓷器價格、品評朋友畫作這樣的玩法。

豆包評價畫作

相比元寶,微信依然被大家視為騰訊在AI領(lǐng)域中的最大變數(shù)。一方面,每個人都在微信上積累了大量數(shù)據(jù),且微信一貫的好口碑,讓大家更放心將個人數(shù)據(jù)給其處理;另一方面,微信擁有小程序生態(tài),本身就是一個操作系統(tǒng),有便利的條件去養(yǎng)成一個AI生態(tài)。

在此前的財報電話會上,騰訊總裁劉熾平就強調(diào)過對微信Agent的看重和期待。在公司年會上,馬化騰也表示,微信不搞強制的AI全家桶,始終兼顧用戶需求和隱私安全,只做底層連接,讓創(chuàng)業(yè)者能在微信生態(tài)里打造自己的專屬入口。

被認為「起大早趕晚集」之后,百度也進行了一系列調(diào)整,打磨更具體的AI場景。在快速跟進春節(jié)攻勢,與騰訊一起搶先發(fā)起紅包活動同時,百度宣布組建了個人超級智能事業(yè)群組(PSIG),將百度網(wǎng)盤和百度文庫合并,把個人辦公層面的AI能力探索拔高到了更高的戰(zhàn)略層面。

爭奪大眾化節(jié)點非常關(guān)鍵

這是我參與第一天紅包活動之后得出來的一個結(jié)論。我問了幾個遠離互聯(lián)網(wǎng)圈子的朋友,他們都沒有參與今天的搶紅包活動,甚至他們所在的群里也少有人發(fā)紅包鏈接。在小紅書上,也有用戶吐槽自己完全不知道元寶還有口令紅包,甚至還請了孟子義和曾舜曦來幫助推廣。

這表明,春節(jié)作為超級社交場景是產(chǎn)品發(fā)力的重要時間段,搶占春晚這樣的大眾化節(jié)點,對于一個希望廣而告之的產(chǎn)品會非常關(guān)鍵。缺乏這樣的大眾化節(jié)點,就導致了元寶的紅包活動沒有實現(xiàn)廣而告之,影響了第一天的爆發(fā)力。

當然,廣而告之之后,如何持續(xù)調(diào)動大眾積極性也是一個問題。相比2015年的發(fā)紅包玩法,現(xiàn)在的發(fā)紅包更像是為了完成把錢發(fā)出去做的動作,而不是要激活用戶的使用興趣。我就不理解,一個AI助手為什么還要發(fā)口令紅包,以及為什么紅包活動設置毫無新意可言。

大家真的應該好好想想如何借助大眾化節(jié)點來調(diào)動用戶使用AI助手的積極性。比如,千問點外賣的能力雖然會被質(zhì)疑,但理論上,用戶有點外賣的高頻需求,只要千問補貼力度更大,很多用戶就會優(yōu)先選擇千問,在一次次使用中養(yǎng)成AI點外賣的習慣。

特別是,競爭遠未結(jié)束,未來是持續(xù)的圍繞技術(shù)、生態(tài)、場景進行的綜合較量,還會有更多大眾化節(jié)點爭奪戰(zhàn)。

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。