文｜壹覽商業(yè) 李彥
編輯｜木魚
螞蟻集團和阿里巴巴，這兩家兄弟公司，正在上演左右互搏。
近兩月，大模型to C市場熱鬧非凡：先有阿里正式官宣個人AI助手“千問 App” 開啟公測，把通義千問的能力推向C端，明確要做人人可用的生活入口。僅隔一天，螞蟻發(fā)布全模態(tài)通用AI助手 “靈光”，同樣面向普通用戶，同樣強調“能辦事”，以“用自然語言能在手機端30秒生成小應用”為賣點，在產品形態(tài)上更進一步。
一個月后，螞蟻又把AI健康產品AQ升級為“螞蟻阿?！保诮】蹬惆?、問答、服務上繼續(xù)加碼，給C端再塞進一個高頻入口。沒過多久，千問App再次宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務，在全球首次實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能，并向所有用戶開放測試。
回顧2025年，AI+大消費平臺構成了阿里體系的雙主線，在阿里對于未來商業(yè)形態(tài)的預設中，既要能把消費者吃喝玩樂購物的需求解決了，也得把AI作為工具的流量入口拿捏住。
但現在看來，和阿里有著近親關系的螞蟻集團，似乎也在向同樣的方向發(fā)力。一邊是靈光、阿福接連落地；另一邊，支付寶也正在前置交易與內容場景，試圖從付款的終點走向消費的起點。
大消費平臺，也能是支付寶？
如今的支付寶，能做哪些事？先說結論：在淘寶天貓能做的事，支付寶都能做。淘寶天貓不能做的事，支付寶也能做。
比如，在“購物娛樂”這一欄里，淘寶閃購、淘票票、高德團購、淘寶天貓、閑魚這些淘系生態(tài)的核心入口都可一鍵抵達。在“便民生活”這一欄，除了有菜鳥、飛豬、高德等日常生活會高頻用到的入口，還有買房租房、哈啰出行、車生活等更多淘寶沒有的入口。
值得注意的是，支付寶還有一個專門的“天天秒殺”欄目。點進“天天秒殺”，可以看到大量僅需個位數即可拿下的日用百貨商品，幾乎都已售出上萬件。這一業(yè)務由淘工廠和支付寶聯合推出，核心供給來源于淘工廠連接的產業(yè)帶源頭廠商。在去年雙11期間，天天秒殺”創(chuàng)下日銷248萬單的最高日銷售紀錄。
除此之外，有多個餐飲品牌告訴壹覽商業(yè)，他們近期也開始入駐天天秒殺欄目，但對接的工作人員全部是螞蟻集團員工，與淘天沒有任何關系。也就是說，這個業(yè)務正逐漸成為螞蟻內部的自己的消費項目。
目前，該場景主要覆蓋了食品生鮮、日化工具、生活家居等性價比人群高頻剛需日用品品類，在官方的說法里，可以“滿足性價比吃穿用全場景”。
二者在會員權益上的形態(tài)也非常接近。淘寶大會員的核心是淘氣值。淘氣值的計算，明確圍繞“在阿里消費”展開，主要由購物金額、購物頻次、互動行為構成。買得越多、買得越勤、越活躍，等級越高，權益也就越集中在購物折扣、優(yōu)惠券、包郵、試用和部分文娛內容上。
支付寶會員同樣有等級和成長值，但成長值來源不止于消費，而是覆蓋支付、理財、出行、生活繳費、醫(yī)療、快遞等一整套賬戶行為。
這一差異背后，支付寶會員也擁有了更多權益。以鉆石會員為例，淘寶大會員的鉆石會員享有18+項權益，支付寶會員享有41項權益。飛豬、淘寶閃購、高德、菜鳥寄件這類消費生態(tài)權益二者都有。但支付理財、醫(yī)療健康方面的權益是支付寶獨有的。
淘寶天貓試圖成為一個以交易為核心、不斷向內容與服務外延的大消費平臺。但不可忽視的是，支付寶既能完成淘寶天貓承擔的消費功能，又覆蓋了后者無法承載的生活與金融服務。從這個意義上說，支付寶同樣可以被視為一個大消費平臺，甚至還是一個功能邊界更廣、使用頻率更高的大消費平臺。
消費場景的重疊或許還可解釋為入口協同，但二者在AI to C上的賽馬，就更激烈了。
螞蟻靈光VS阿里千問
正如開頭所言，阿里和螞蟻集團在48小時內先后發(fā)布了千問及靈光，雙方都對各自的AI應用投入了大量的營銷資源。
從定位來說，千問對標ChatGPT，深耕阿里數字商業(yè)生態(tài)，戰(zhàn)略定位為“未來AI生活入口”。靈光扎根支付寶服務生態(tài)，想做的是“新生產力入口”。比如其特色功能“靈光閃應用”，支持用戶在30秒內通過自然語言生成日常生活小應用。
但壹覽商業(yè)對比兩款應用界面的第一感知是，兩者的首頁像是一個設計出品的，除了色調外，幾乎沒有太大不同。
但在具體功能上，兩者的重合度極高。無論是AI生圖、生視頻，還是文本閱讀整理、行程與旅行規(guī)劃、日常事務處理等高頻生活場景，千問與靈光都已覆蓋。
說到這，還得提出一個阿里同樣大力傾注資源的業(yè)務——夸克。夸克被譽為阿里新四小龍之一，也被推到了AI化的前臺。夸克試圖將搜索、助手、工具一體化，在千問獨立成APP之前，夸克才是阿里AI to C的主要入口，甚至現在屬于千問的流量入口，原本也是夸克的。但現在夸克的定位反而變得尷尬，最近一次大動作，變成了宣傳其新發(fā)布的AI眼鏡。
相比阿里多個AI to C產品同時鋪開，字節(jié)顯得聚焦了許多。
在AIGC浪潮來襲時，對比百度的文心一言、阿里的通義千問，豆包大模型的聲量并不算大。但無論模型能力如何升級、功能如何疊加，字節(jié)始終只保留“豆包”這一個對個人用戶側的出口。
AI門戶平臺AIWW發(fā)布的國內（中國）全網AI應用關注度趨勢數據顯示，豆包在全網關注度層面已全面超越DeepSeek，并形成持續(xù)擴大的領先優(yōu)勢。在2025年末，豆包更是拿下2026年央視春晚獨家合作伙伴席位，這一戰(zhàn)略級投入，在字節(jié)跳動歷史上尚屬首次。
大手筆的精準投入，讓用戶對豆包的感知快速提升，據36氪報道，豆包已能成為國內首個月活、日活均破億的AI應用。
究竟內部賽馬還是互相攻擊？
那么，在多個業(yè)務上形成競爭關系的阿里和螞蟻集團，究竟想干嘛？
二者本該是并肩作戰(zhàn)的關系。支付寶本就誕生于淘寶電商體系之中，最初的使命是解決交易信任與履約問題，是阿里電商生態(tài)不可或缺的一部分。隨著支付、金融與技術能力不斷擴展，支付寶逐漸發(fā)展為獨立的金融科技體系，螞蟻集團才隨之成形。
在監(jiān)管環(huán)境變化的背景下，螞蟻與阿里即便完成了法理意義上的切割，治理與財務口徑逐步獨立，但雙方仍共享大量用戶基礎、技術積累與生態(tài)資源，在支付、消費、生活服務等多個關鍵節(jié)點保持高度耦合。即便是現在，阿里仍有螞蟻33%的股份。
可以說，螞蟻既無法完全脫離阿里生態(tài)獨立生長，阿里也難以在消費與技術體系中忽視螞蟻的存在。
從戰(zhàn)略層面看，阿里并不缺錢，也不缺技術儲備。無論是云、模型還是生態(tài)資源，阿里都有能力支撐一個統(tǒng)一的AI應用入口。
企業(yè)層面強調協同并不難理解，畢竟使用場景存在可互補的余地。但問題在于，對普通用戶而言，協同是不可感知的，只會考慮一個問題，那就是“該點開哪一個app”。千問與靈光在功能高度重合的情況下，同時被投入大量營銷資源推向市場，本質上是在爭奪同一批用戶的注意力、使用頻次與默認入口。
流量的爭奪是零和的。用戶在千問上停留的時間，不會再花在靈光上；靈光搶到的高頻使用場景，也不可能再回流給千問。當入口無法合并、心智無法共享，多產品并行就是實打實的內部消耗。所以，在壹覽商業(yè)看來，千問與靈光更像是站在同一賽道上的對手。
那么，在并不缺資金與耐心的前提下，阿里是否真的需要用這種高成本的賽馬方式，去爭奪一個本就無法多開的入口？
誠然，對阿里而言，AI應用是一場不能輸的入口之戰(zhàn)，在不確定性極高的階段，用多條產品線同時下注，是一種典型的大廠防守策略。但隨著大模型之戰(zhàn)形勢愈發(fā)明朗，集中資源到一個口子上，或許是更好的選擇。