氣溫驟降，寒意漸濃，安平縣市民服務(wù)中心內(nèi)卻暖意融融。工作人員早早行動(dòng)，將大廳內(nèi)所有鐵制等候椅換上嶄新椅套——素雅的色調(diào)與大廳環(huán)境相得益彰，厚實(shí)的面料包裹住原本冰涼的金屬椅面，讓前來辦事的群眾坐下時(shí)，瞬間能感受到觸手可及的溫暖。

周一一上班，等候椅新?lián)Q上淺綠色的加絨椅套引起了辦事群眾的圍觀，紛紛表揚(yáng)稱贊?！耙郧岸熳F椅子，剛一接觸就渾身一涼，現(xiàn)在有了椅套，坐著又軟又暖和，太貼心了！”正在等候辦理護(hù)照業(yè)務(wù)的市民張女士，一邊整理材料一邊由衷稱贊。

除了“穿新衣”的等候椅，政務(wù)大廳里的諸多細(xì)節(jié)，更讓這份溫暖直抵人心：在大廳咨詢臺旁，專門為雨天辦事群眾準(zhǔn)備的雨傘架擺放整齊，方便群眾隨時(shí)取用；墻角的便民服務(wù)角內(nèi)，便民藥箱被擦拭得一塵不染，箱內(nèi)貼心配備了創(chuàng)可貼、碘伏等藥品確保群眾能安全便捷地應(yīng)急。

一把座椅的溫度、一把傘的周到、一盒藥品的安心，折射出的是政務(wù)服務(wù)“人民至上”的初心。近年來，安平縣市民服務(wù)中心始終從群眾辦事的“第一體驗(yàn)”出發(fā)，于細(xì)微處下功夫：服務(wù)臺增設(shè)手機(jī)充電寶、為老年人提供老花鏡與手寫筆、開通“綠色通道”優(yōu)先服務(wù)特殊群體……這些看似不起眼的舉措，卻精準(zhǔn)解決了群眾辦事中的“小麻煩”，“換椅套、備雨傘都是小事，但群眾的需求沒有小事?！闭?wù)服務(wù)中心工作人員表示。

下一步，安平縣市民服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦群眾需求，在服務(wù)細(xì)節(jié)上深耕細(xì)作，推出更多暖心舉措，讓政務(wù)服務(wù)既有高效辦事的“速度”，更有貼近民心的“溫度”，讓每一位前來辦事的群眾都能“安心而來，滿意而歸”。