界面新聞記者｜陳振芳

成立逾四年，騰訊教育迎來重大戰(zhàn)略變革。

“騰訊教育將逐步關停C端業(yè)務，聚焦B端業(yè)務?！苯?，騰訊云副總裁、騰訊教育行業(yè)負責人石梅在接受界面教育等媒體采訪時表示。

今年8月，界面教育從知情人士處獨家獲悉，騰訊教育將逐步關停以騰訊課堂為代表的C端業(yè)務。騰訊課堂教培通將于2023年9月20日起不再提供服務，發(fā)課、排課、創(chuàng)建直播任務及交易功能暫停。其還在公告中向用戶推薦了其它平臺如CCtalk、小鵝通的跳轉鏈接。

騰訊教育于2019年5月正式成立，成立之初，其整合了不同事業(yè)群的教育業(yè)務，主要分個人產(chǎn)品和行業(yè)解決方案兩大塊。其中C端業(yè)務如K12網(wǎng)校、兒童英語啟蒙產(chǎn)品開心鼠英語、K12英語測練評工具騰訊英語君、騰訊課堂等目前已陸續(xù)關?；蜣D型。

“調整后，騰訊教育的定位是平臺型產(chǎn)品，而非某一個應用提供商，面向學校和生態(tài)伙伴提供服務?！?/span>石梅稱，未來將連接更多業(yè)務，包括賬號、數(shù)據(jù)、平臺等。

在2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊教育新推出EduLink教育連接器。該產(chǎn)品主要用于連接用戶、應用，數(shù)據(jù)和服務，提供教育AI PaaS、低代碼開發(fā)能力、教育號和教育智腦能力。

聚焦To B后，騰訊教育主要布局基礎教育、高等教育、教育企業(yè)服務三大板塊業(yè)務。

基礎教育方面，騰訊教育一方面為教育主管部門提供系統(tǒng)化的教育數(shù)字基座產(chǎn)品方案，并通過微搭低代碼開發(fā)能力與原子化、組件化的方式，提升開發(fā)效率。

另一方面，為中小學校提供技術與產(chǎn)品能力。不同于科大訊飛（002230.SZ）、鴻合科技（002955.SZ）等智慧教育供應商，騰訊教育并不直接投入?yún)⑴c教研、客戶服務、課程，而是強調平臺和工具屬性。

騰訊教育基礎教育總經(jīng)理饒臻例舉稱，該公司將微信校園卡跟企業(yè)微信打通，通過企業(yè)微信來解決校園信息化的一網(wǎng)通辦問題。

教育信息化也帶來“混亂”。據(jù)饒臻介紹，很多中小學在倉促間上線了很多系統(tǒng)和應用，而沒有考慮流程、數(shù)據(jù)、身份等層面的連通，花了很多錢，但反饋并不好。

饒臻建議，信息系統(tǒng)建設必須要進行統(tǒng)一的規(guī)劃、分步實施，應用層面互聯(lián)互通，避免信息孤島。

“對想要開展編程教育，但基礎薄弱、教師資源、經(jīng)費薄弱的學校而言，可以先從興趣班或課后服務開始，老師以項目驅動型的教學方式去開展工作，讓學生去了解人工智能。”饒臻稱。

在高等教育領域，其以高校人才培養(yǎng)綜合實訓平臺、騰訊微卡、數(shù)字孿生平臺、混合式教學方案等，為高校在科研協(xié)同、智慧校園和校企合作領域提供解決方案。

在教育企業(yè)領域，提供多人實時在線互動白板PaaS服務、低代碼aPaaS產(chǎn)品，同時基于騰訊混元大模型，騰訊云MaaS服務將為各類教育企業(yè)，開放基于教育專業(yè)知識的教育行業(yè)大模型能力和應用。

今年以來，涌現(xiàn)了一批教育垂類大模型，例如網(wǎng)易有道（NYSE：DAO）的子曰大模型，好未來（NYSE：TAL）的MathGPT，均以自研為主。大廠混戰(zhàn)大模型的當下，騰訊混元大模型也于日前正式亮相。

據(jù)騰訊教育企業(yè)總經(jīng)理楊暉介紹，騰訊教育在教育行業(yè)中關于大模型的合作主要在三個方面，一是提供算力，二是提供工具，三是基于混元大模型提供MaaS能力，接入公有云，面向教育行業(yè)提供一些PaaS能力，提供接口調用。

楊暉觀察到，教育企業(yè)在開展大模型合作時，最關心的問題是數(shù)據(jù)安全，尤其是題庫等核心業(yè)務數(shù)據(jù)，一定會嚴格把控其專屬題庫，不會去用第三方平臺?！袄绺咄镜臄?shù)據(jù)不會出它的服務器，我們也不會去要他們的數(shù)據(jù)?！?/span>

楊暉認為，行業(yè)大模型的未來趨勢，應當是科技公司提供基礎算力和工具，教育科技公司為數(shù)據(jù)提供方。騰訊采用混合云模式，與教育公司共建大模型，把數(shù)據(jù)放在私有環(huán)境訓練和推理，服務于C端客戶。

今年，騰訊云與高途（NYSE：GOTU）合作，通過高途的自有內容和數(shù)據(jù)訓練大模型，并應用在運營提效等領域，推出智能助教，解決學生問答和作業(yè)批改，逐步實現(xiàn)智能化教學。作業(yè)批改是教育大模型落地的重要場景，楊暉告訴界面教育，作業(yè)批改涉及OCR、AIGC兩大能力。

近年來，受宏觀經(jīng)濟形勢的影響，地方財政壓力較大，近期教育反腐力度增強，部分智慧教育提供商面臨賬期拉長、應收款項大增、現(xiàn)金流壓力大等困境。

對此，石梅表示，騰訊教育堅定看好這個市場，并認為未來市場會逐漸回暖。從教育形態(tài)上的變化以及內容共享方式，AIGC或將帶來較大機會。