當新科技遇上保險，將會碰撞出怎樣的火花？在今日下午舉行的陸家嘴論壇“金融科技、普惠金融與綠色金融的機遇”主題大會上，中國人民保險集團董事長繆建民對此發(fā)表了自己的看法。

繆建民指出，今年以來，保險行業(yè)出現(xiàn)了罕見的保費增長嚴重乏力情況，壽險行業(yè)甚至出現(xiàn)了嚴重的兩位數(shù)負增長。

“保險行業(yè)現(xiàn)在正進入一個新的周期。”他表示，“從短期來看有監(jiān)管政策的變化、流動性環(huán)境變化等因素，還有長期性的因素正在積累，特別是科技對保險業(yè)影響越來越大。”

繆建民稱，從歷史上來看，每一次科技革命對于保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的影響都不容小覷。

“第一次科技革命大機器取代了手工業(yè)，出現(xiàn)了財產(chǎn)保險，第二次科技革命內(nèi)燃機和交通工具產(chǎn)生，財產(chǎn)保險發(fā)展出了車險，車險在保險行業(yè)當中仍然占70%以上。第三次科技革命，計算機和通訊工具革命，使保險組織和管理形式發(fā)生了很大變化。”他說。

對于正在發(fā)生的第四次科技革命，繆建民則認為，它正在動搖傳統(tǒng)保險經(jīng)營的基礎。

“保險經(jīng)營的基礎就是大數(shù)法則，抽樣樣本要足夠大，這樣財產(chǎn)險損失率、人身險中死亡風險的統(tǒng)計才比較可靠。”他表示。但在大數(shù)據(jù)情況下，傳統(tǒng)抽樣變成了全量數(shù)據(jù)。生命科技的發(fā)展特別是基因技術(shù)發(fā)展，個體死亡風險驗證有了更加精確的手段，傳統(tǒng)的生命表在衡量個體風險時，要么嚴重偏高，要么嚴重偏低。

繆建民指出，由于保險是低頻數(shù)據(jù)，一般不發(fā)生交易，保險行業(yè)在獲取大數(shù)據(jù)和跨界競爭當中和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)比位于劣勢。“除了貨運險，其他險保單是不能轉(zhuǎn)讓的，人身險長期性保單到期才會和保險公司打一次交道，財險一年期到期也不發(fā)生交道。”

而隨著大家對線上體驗要求越來越高，新的科技革命對長項在線下的保險公司，無論是在保險商業(yè)模式還是技術(shù)運用方面都提出了要求。

“一方面要求我們轉(zhuǎn)變風險管理，比如車險，運用車聯(lián)網(wǎng)可以對汽車風險進行事先管理，運用生命科技技術(shù)對人身保險中的死亡風險、疾病風險進行事先管理，”繆建民表示，“另外要求我們延伸風險管理范疇。以前我們財產(chǎn)險關(guān)注各種傳統(tǒng)風險，現(xiàn)在進入互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)攻擊帶來損失非常大，每年關(guān)于這個損失就達到4000億美元。”

據(jù)他介紹，人保在前段時間也發(fā)布了數(shù)字化戰(zhàn)略，在發(fā)揮線下優(yōu)勢的同時提升線上服務的能力，包括對客戶端的銷售、查詢、理賠，對于銷售端銷售人員移動線上的服務，以及自己內(nèi)部線上以客戶為中心的管理。

“新科技革命對保險行業(yè)提出了很大的挑戰(zhàn)，我們要很好的應對這個挑戰(zhàn)就需要在商業(yè)模式上作出變革，把技術(shù)變革和商業(yè)模式變革結(jié)合起來。”他表示。