文｜洞見(jiàn)新研社
夜晚十一點(diǎn)，陳薇收到一條手機(jī)推送，“您的布偶貓‘球球’過(guò)去一小時(shí)內(nèi)如廁三次，建議關(guān)注泌尿健康。”
隨后，她打開(kāi)價(jià)值3999元的AI貓砂盆配套應(yīng)用，仔細(xì)查閱詳細(xì)圖表。
在陳薇看來(lái)，這不過(guò)是她作為一位養(yǎng)寵人士的日常，她不知道的是，自己為愛(ài)寵健康所支付的高額賬單，正在悄然改變著這個(gè)行業(yè)的走向。
01 智能設(shè)備重構(gòu)養(yǎng)寵體驗(yàn)
與傳統(tǒng)寵物用品不同，智能寵物設(shè)備幾乎都圍繞“更懂你的寵物”這一核心賣點(diǎn)展開(kāi)。這一理念的落地經(jīng)歷了清晰的技術(shù)演進(jìn)路徑。
早期階段（2015年前）的智能寵物設(shè)備主要以基礎(chǔ)自動(dòng)化功能為主，如定時(shí)喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)等，解決了養(yǎng)寵中最基礎(chǔ)的“溫飽問(wèn)題”。這一時(shí)期的產(chǎn)品智能化程度有限，更多是機(jī)械結(jié)構(gòu)的電子化改造。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及（2016-2020年），智能寵物設(shè)備進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控階段。通過(guò)Wi-Fi連接和移動(dòng)應(yīng)用，主人可遠(yuǎn)程查看寵物狀態(tài)、控制設(shè)備運(yùn)行。這一階段的代表產(chǎn)品包括智能攝像頭、可遠(yuǎn)程控制的喂食器等，初步實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)程陪伴”功能。
從2021年至今，智能寵物設(shè)備進(jìn)入到AI深度介入時(shí)期，設(shè)備不僅收集數(shù)據(jù)，更能通過(guò)算法進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
智能貓砂盆通過(guò)重量傳感器和圖像識(shí)別技術(shù)，可監(jiān)測(cè)貓咪體重變化、如廁頻率和排泄物狀態(tài)；AI項(xiàng)圈則通過(guò)運(yùn)動(dòng)傳感器和聲音分析，評(píng)估寵物活動(dòng)量、睡眠質(zhì)量和情緒狀態(tài)。部分高端產(chǎn)品甚至開(kāi)始整合健康預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)分析建立寵物健康基線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)。
這種轉(zhuǎn)變背后的根本驅(qū)動(dòng)力，是中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷帶來(lái)的情感需求轉(zhuǎn)移。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)“一人戶”數(shù)量在十年間增長(zhǎng)了1.15倍，從2010年的6709萬(wàn)戶增長(zhǎng)為2020年的1.25億戶。都市青年在獲得高度自主生活空間的同時(shí)，也面臨著情感陪伴的結(jié)構(gòu)性空缺。
寵物恰好填補(bǔ)了這一空缺，而智能設(shè)備則進(jìn)一步強(qiáng)化了這種情感連接。61.5%的用戶明確表示愿意為寵物的“情緒健康”付費(fèi)，智能設(shè)備正從“可選配置”升級(jí)為“養(yǎng)寵剛需”。這種情感投射創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)心理：主人通過(guò)為寵物購(gòu)置高端智能設(shè)備，間接滿足自己對(duì)“精致生活”的向往和對(duì)“盡責(zé)主人”的身份認(rèn)同。
在“精致養(yǎng)寵”的風(fēng)潮下，一系列高價(jià)智能設(shè)備迅速占領(lǐng)年輕寵物主人的生活空間。智能貓砂盆已成為多貓家庭和忙碌上班族的標(biāo)配，上海市消保委測(cè)評(píng)的25款產(chǎn)品，價(jià)格區(qū)間從679元到2339元不等，而進(jìn)口高端型號(hào)售價(jià)甚至超過(guò)7000元。
據(jù)Business Research Insights預(yù)測(cè)，智能狗項(xiàng)圈市場(chǎng)將在2035年達(dá)到89.7億美元，2026年至2035年年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22.7%。這一增長(zhǎng)不僅源于功能創(chuàng)新，更得益于寵物健康保險(xiǎn)等配套服務(wù)的完善，使得高單價(jià)設(shè)備有了更充分的消費(fèi)理由。
02 理想豐滿與現(xiàn)實(shí)骨感
目前，智能寵物設(shè)備的價(jià)值核心已從硬件功能全面轉(zhuǎn)向AI算法的應(yīng)用深度，行業(yè)正經(jīng)歷從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集到復(fù)雜健康預(yù)測(cè)的技術(shù)躍遷，算法逐漸成為寵物健康的“第二雙眼睛”。
智能寵物設(shè)備技術(shù)演進(jìn)的過(guò)程中，按照AI技術(shù)應(yīng)用的深度，可以分為三個(gè)層次。
基礎(chǔ)感知層的設(shè)備如霍曼科技（HomeRun）的智能喂食器，主要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)量和定時(shí)投放，通過(guò)重量傳感器確保食量控制；多尼斯（Dogness）的智能飲水機(jī)則通過(guò)流量監(jiān)測(cè)記錄寵物飲水量。這類設(shè)備實(shí)現(xiàn)了喂養(yǎng)過(guò)程的數(shù)字化管理，但數(shù)據(jù)分析維度相對(duì)單一。
行為分析層的代表產(chǎn)品包括小佩寵物（PETKIT）的智能貓砂盆，其高端型號(hào)不僅自動(dòng)清理，更集成了多貓識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)重量傳感器與算法結(jié)合，能區(qū)分同一家庭中多只貓咪的如廁習(xí)慣，并追蹤每只貓的體重變化趨勢(shì)。
更值得注意的是，部分型號(hào)開(kāi)始嘗試通過(guò)圖像算法分析排泄物形態(tài)，雖然醫(yī)學(xué)準(zhǔn)確性尚存爭(zhēng)議，但已標(biāo)志著設(shè)備從“記錄發(fā)生了什么”向“嘗試?yán)斫膺@意味著什么”邁進(jìn)。
健康預(yù)測(cè)層的設(shè)備則嘗試構(gòu)建完整的健康畫像。寵物家（Pet’s Home）接入了騰訊云TI平臺(tái)的大模型能力，能綜合來(lái)自智能項(xiàng)圈、喂食器、攝像頭等多源數(shù)據(jù)，建立寵物行為基線模型。當(dāng)檢測(cè)到如飲水量驟增、活動(dòng)量異常下降等偏離基線的模式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)生成健康提醒，實(shí)現(xiàn)從“事后記錄”到“事前預(yù)警” 的轉(zhuǎn)變。
前沿探索則集中于情感交互，全球?qū)櫸锱嘤?xùn)平臺(tái)Traini通過(guò)超過(guò)10萬(wàn)小時(shí)的犬類音頻訓(xùn)練聲紋模型，嘗試區(qū)分不同含義的發(fā)聲。乖寶寵物旗下麥富迪打造的WarmData數(shù)字生命庫(kù)，則旨在構(gòu)建跨品牌的數(shù)據(jù)分析服務(wù)基礎(chǔ)。
盡管技術(shù)前景廣闊，但智能寵物設(shè)備行業(yè)仍面臨嚴(yán)峻的技術(shù)可靠性挑戰(zhàn)。
上海市消保委不久前對(duì)25款智能貓砂盆的一次測(cè)評(píng)顯示，在模擬寵物可能被卡住的五種場(chǎng)景中，僅小佩寵物、Catlink等7個(gè)品牌的產(chǎn)品在所有測(cè)試中均能及時(shí)停止運(yùn)行，而部分小眾品牌產(chǎn)品在所有場(chǎng)景下均未觸發(fā)保護(hù)機(jī)制，安全隱患顯著。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是另一大痛點(diǎn)。北京消費(fèi)者反映，其購(gòu)買的米家智能貓砂盆在同一時(shí)段對(duì)同一只貓的連續(xù)稱重結(jié)果波動(dòng)高達(dá)0.5公斤，而品牌宣傳的精度為±0.1公斤。這類誤差在需要精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)體重趨勢(shì)的老年貓或患病貓護(hù)理中可能導(dǎo)致誤判。
此外，不同品牌間的數(shù)據(jù)壁壘嚴(yán)重限制了智能設(shè)備的潛在價(jià)值。
養(yǎng)有多只貓的上海用戶李女士展示了手機(jī)上的四個(gè)獨(dú)立應(yīng)用，分別控制著小佩的智能貓砂盆、多尼斯的自動(dòng)喂食器、Furbo的寵物攝像頭以及FitBark的智能項(xiàng)圈?！懊總€(gè)應(yīng)用都提供一部分信息，但無(wú)法形成整體畫面?！边@種碎片化體驗(yàn)是目前行業(yè)普遍現(xiàn)狀。
03 智能寵物設(shè)備的突圍
從上文的分析不難看出，智能寵物設(shè)備行業(yè)正站在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)，從追逐硬件銷量增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向構(gòu)建以數(shù)據(jù)和服務(wù)為核心的可持續(xù)生態(tài)，這一根本性轉(zhuǎn)變，旨在破解當(dāng)前行業(yè)最棘手的“數(shù)據(jù)孤島”與“體驗(yàn)割裂”難題，其深遠(yuǎn)影響可能重塑整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
為了解決數(shù)據(jù)分散于互不連通的App中，無(wú)法形成統(tǒng)一的健康畫像的這個(gè)問(wèn)題，部分領(lǐng)先企業(yè)嘗試以開(kāi)放平臺(tái)或數(shù)據(jù)中臺(tái)的形式整合生態(tài)。
乖寶寵物旗下品牌麥富迪打造的“WarmData”數(shù)字生命庫(kù)是一個(gè)典型范例。它不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，更試圖構(gòu)建寵物的“數(shù)字孿生”，該平臺(tái)通過(guò)整合基因測(cè)序、日常行為（來(lái)自智能硬件）、臨床診療（與寵物醫(yī)院合作）等多維度數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)模型。
未來(lái)，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)健康干預(yù)，例如，通過(guò)分析某品種犬的基因易感性和當(dāng)前活動(dòng)量變化，提前預(yù)警關(guān)節(jié)疾病風(fēng)險(xiǎn)，并推薦定制化的保健方案。這種從“監(jiān)測(cè)”到“管理”再到“預(yù)防”的閉環(huán)，定義了服務(wù)生態(tài)的真正價(jià)值。
除此之外，市場(chǎng)細(xì)分加劇，催生出多元產(chǎn)品矩陣，一方面，針對(duì)高端用戶的“全屋智能養(yǎng)寵解決方案”開(kāi)始出現(xiàn)，如寵物家（Pet‘s Home）推出的集成式系統(tǒng)；另一方面，針對(duì)特定需求的垂直產(chǎn)品層出不窮，例如專門監(jiān)測(cè)老年犬認(rèn)知衰退的智能項(xiàng)圈，或幫助減肥寵物精準(zhǔn)控食的慢食碗。
而陪伴機(jī)器人賽道的異軍突起，成為行業(yè)的另外一個(gè)變量。
據(jù)預(yù)測(cè)，其市場(chǎng)規(guī)模將從2023年的750億元激增至2029年的3043億元，這不僅是設(shè)備的增長(zhǎng)，更是“情感訂閱服務(wù)”的興起。例如，初創(chuàng)公司“伴寵科技”的AI機(jī)器人，不僅能模擬互動(dòng)，還能根據(jù)寵物反應(yīng)學(xué)習(xí)個(gè)性，并通過(guò)訂閱制每周更新互動(dòng)游戲和情感反饋模式，將一次性硬件購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的情感服務(wù)交付。
行業(yè)的盈利模式因此革新。純粹的硬件銷售毛利率承壓，而“硬件+訂閱服務(wù)”的混合模式正成為提升用戶終身價(jià)值（LTV）的關(guān)鍵。
美國(guó)品牌Whisker（旗下Litter-Robot貓砂盆）的訂閱服務(wù)提供健康數(shù)據(jù)分析、耗材自動(dòng)配送和優(yōu)先技術(shù)支持，其服務(wù)收入占比持續(xù)提升。國(guó)內(nèi)品牌Catlink、小佩也迅速跟進(jìn)，推出類似會(huì)員體系，這促使企業(yè)必須專注于提升長(zhǎng)期服務(wù)能力，而非短期硬件參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)。
04 結(jié)語(yǔ)
回到陳薇的故事。三個(gè)月后，她關(guān)掉了AI貓砂盆的大部分健康提醒功能。
“我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我不再每天盯著數(shù)據(jù)看，而是花更多時(shí)間親自觀察‘球球’，我們的關(guān)系反而更親密了?！?nbsp;
她的AI貓砂盆仍在工作，但她不再把那些數(shù)據(jù)當(dāng)作金科玉律，她學(xué)會(huì)了平衡科技與直覺(jué)，數(shù)據(jù)與觀察，這個(gè)價(jià)值3999元的設(shè)備，最終教會(huì)她的或許不是如何用科技養(yǎng)寵，而是如何不被科技所困。