文 | 陳明一

杭州地鐵開啟82個納涼點、合肥軌道推出“洗衣服務”、青島地鐵上線“美食地圖”……當罕見高溫席卷大半個中國，軌道交通盡顯公共服務的包容性與社會溫度。

甚至，有網(wǎng)友贊嘆“地鐵真是無所不能”。

盡管初期建設運營需要克服多重困難，當軌道交通成為城市競爭力的重要體現(xiàn)，其通過對區(qū)域價值和地緣經(jīng)濟的強化，可以極大地推動城市發(fā)展和社會效率。

以7月4日上線的“青島地鐵美食地圖”為例，它并不是刻板單一的紙質地圖，而是青島地鐵攜手百家美食商戶，發(fā)起的“Metro walk”城市漫游企劃首期活動。

此時此刻，軌道交通帶來的“出行即體驗、站點即景點、通勤即旅游”的服務體驗徹底具象化。美食地圖在方便市民游客的同時，將地鐵的“流量優(yōu)勢”轉化為城市的“留量價值”，助力消費提振，激發(fā)市場潛能。

聚合之力，地圖上的軌道商業(yè)圈

事實上，美食地圖的成功，還要歸功于青島地鐵擅長的“圈層經(jīng)濟”。

從去年牽頭成立青島市低空經(jīng)濟聯(lián)盟推進城市低空經(jīng)濟加速發(fā)展，到今年接連舉辦“青鐵商業(yè)年度品牌共創(chuàng)大會”“提振消費品牌招商簽約會”，青島地鐵一直在探索“軌道+商業(yè)”深度融合的發(fā)展新路徑。

青島地鐵的底氣來自于日益織密的線網(wǎng)。目前，青島地鐵線網(wǎng)運營車站達到172座、運營里程達352公里，累計獲批13條線路、506公里，已全部開工建設，運營線路8條，位列全國第11，成為全國建設最快的地鐵之一。

隨著地鐵線網(wǎng)的不斷拓展，青島地鐵開始聚焦“出行+消費”場景，將地鐵的線網(wǎng)優(yōu)勢、場景優(yōu)勢和流量優(yōu)勢轉化為消費升級的新動能，不斷聯(lián)動線網(wǎng)商業(yè)、酒店辦公、廣告?zhèn)髅健⒌涂瘴穆玫榷嘣獦I(yè)態(tài)，逐漸形成了“軌道上的便民生活圈”。

在這個生活圈中，市民游客收獲的是便捷的出行服務，生活需求實現(xiàn)多樣化，沿線商戶收獲的是一個互利共贏的地鐵商圈，城市收獲的則是便民服務水平和城市服務能級的躍升，一舉多得。

此外，通過上線“地鐵生活圈”“青鐵廣告商城”“惠工商城”等線上消費平臺，青島地鐵打通了線上線下消費場景，年度服務企業(yè)超百家，30余萬人次的用戶受益，營業(yè)額過億元。

創(chuàng)新商業(yè)模式，助力城市經(jīng)濟

誠然，美食地圖也不例外。

據(jù)介紹，首期“美食地圖”選取了臺東、青島站、海信橋、遼陽東路、五四廣場、李村、井岡山路、苗嶺路、燕兒島路、小寨子10大站點，匯集站點周邊1.5公里范圍內(nèi)百家寶藏餐廳，推出200+人氣美食套餐。

從承載城市記憶的老字號傳統(tǒng)佳肴，到引領潮流的網(wǎng)紅創(chuàng)意美食，全方位覆蓋不同消費群體的個性化需求，致力于解鎖島城三餐四季的味蕾密碼。

今年政府工作報告部署的十個方面重點工作，擺在第一位的是“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”。在全省提振消費工作大會上，山東更是提出培育壯大消費“新業(yè)態(tài)、新場景、新模式”。

事實上，實現(xiàn)消費的“新業(yè)態(tài)、新場景、新模式”，意味著必須創(chuàng)新商業(yè)模式。而美食地圖只是一個標注，青島地鐵已明確將通過策劃豐富多彩的主題活動、打造一系列的主題地圖，諸如咖啡地圖、展覽地圖、戲劇地圖等等，串聯(lián)起更多地鐵沿線的文旅、商業(yè)、生活等多元場景。

此外，青島地鐵聯(lián)合青島飲料集團推出了“你吃飯，我補貼”的美食地圖配套權益。市民、游客只需登錄“青島地鐵生活圈”微信小程序，進入“青島地鐵美食地圖”活動專區(qū)下單，到店核銷即享“1元地鐵票補貼+1聽嶗山可樂贈送”。同時，美食地圖也為參與互動的市民、游客推出“種草”禮、“打卡”禮、“打CALL”禮等多重福利。

地鐵前行，線網(wǎng)完美串聯(lián)居住區(qū)與商圈，有能力攜手更多的優(yōu)質品牌，“一站一景”不斷豐富地鐵便民業(yè)態(tài)，持續(xù)輸出“乘客喜歡”的優(yōu)質內(nèi)容、活動，在青島留下了一個又一個充滿煙火氣、藝術味、科技感、年輕化的商業(yè)空間，讓更多市民能夠生活、居住、休閑、娛樂在地鐵兩側，推動地鐵商圈成為城市消費的新熱點、新地標。

如今，青島地鐵正借力數(shù)字化優(yōu)勢，全面推進“青島地鐵生活圈”等O2O數(shù)智化平臺建設。

目前，“青島地鐵生活圈”平臺開拓合作品牌超百家，平臺總瀏覽量破400萬，用戶數(shù)達到20萬人，常態(tài)化開展的“青島很好拍”等整合營銷活動，以多元方式展示城市形象，推動在地文化和本土優(yōu)品“走出去”，打響“青島制造”，促進青島文旅品牌的強勢曝光。

當市民游客在地鐵悠閑地納涼，這里開設了便利店、早餐店、咖啡屋等便民商鋪，軌道交通不僅是高效的交通方式，它串聯(lián)民生需求與城市經(jīng)濟的活力動脈，成為市民游客發(fā)現(xiàn)城市之美、享受便捷生活的新路徑。