文 ｜ 闌夕

Google拍了一支引發(fā)眾怒的廣告。

廣告主題本身很有積極向上的初衷，一名自小熱愛(ài)田徑項(xiàng)目的小女孩，想要給自己的偶像、跨欄項(xiàng)目的美國(guó)奧運(yùn)選手Sydney寫(xiě)信。

直到這里畫(huà)風(fēng)都很正常，結(jié)果小女孩的父親自告奮勇的表示，這封信對(duì)于女兒來(lái)說(shuō)非常重要，需要認(rèn)真對(duì)待，但接下來(lái)不是父女倆人其樂(lè)融融的一起寫(xiě)信，而是父親二話不說(shuō)的就打開(kāi)Google，讓AI來(lái)代筆：

「嘿，Gemini（Google旗下的AI產(chǎn)品），幫我女兒寫(xiě)一封信給Sydney，告訴她有多么鼓舞人心??」

這支廣告一經(jīng)發(fā)布，就成了當(dāng)代迷惑行為的又一表率，所有人都看傻了，不明白Google究竟想要表達(dá)什么，人工智能的價(jià)值難道就是替代人類(lèi)情感，把本該真情流露的親筆書(shū)信變成批量生成的垃圾郵件？

目前，Google已經(jīng)撤下了廣告的電視投放，并關(guān)掉了YouTube的評(píng)論區(qū)，官方解釋聽(tīng)上去有點(diǎn)「接受挨罵，但不理解為什么挨罵」的蒙圈感：

「廣告在播放前經(jīng)過(guò)內(nèi)部審閱，當(dāng)時(shí)的反饋并未預(yù)示會(huì)翻車(chē)?！?/p>

這已經(jīng)是科技公司的通病了，人的意志不再重要，一切都以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，即使出了問(wèn)題，也將歸咎于數(shù)據(jù)的失職，至于知覺(jué)、審美或是本能這樣主觀的稟賦，沒(méi)有也不需要有立足之地。

在對(duì)這支廣告的批評(píng)里，「華盛頓郵報(bào)」的社評(píng)噴得最為刻薄和毒舌，我很喜歡：

在電視上看到這則廣告只會(huì)讓我操起鐵錘砸爛屏幕，也許進(jìn)化是一個(gè)錯(cuò)誤，我們的祖先就不應(yīng)該離開(kāi)大海。

如果你沒(méi)有看過(guò)這個(gè)廣告，你正在過(guò)著幸福的生活，我希望和你交換身份。

關(guān)鍵的是，從廣告里演示出來(lái)的由人工智能寫(xiě)出來(lái)的那幾行字來(lái)看，坦率的說(shuō)，純粹屬于垃圾，甚至?xí)屓艘詾檫@是人工智能的抵制者惡搞出來(lái)抹黑Google的。

所有對(duì)人工智能接管我們寫(xiě)作的前景感到興奮的小丑——報(bào)告摘要、數(shù)據(jù)調(diào)查、兒童信件，都不分青紅皂白的被丟進(jìn)同一個(gè)機(jī)器里——只會(huì)失去寫(xiě)作的能力。

寫(xiě)作的本質(zhì)，是以一種你可以與他人分享的形式思考。這是一種將思想、圖像和故事從大腦中取出并放入他人大腦的方法。E.M.福斯特說(shuō)過(guò)：「在看到我的表達(dá)之前，我怎么掏出我的想法呢？」剝奪為自己寫(xiě)作的能力，就是剝奪為自己思考的能力。

廣告中的小女孩想為她以后將打破Sydney的紀(jì)錄而道歉，她的情緒飽滿而富有張力，但Gemini根本不知道這一點(diǎn)，也不理解源于怎樣具體的一段人生。

這是為那些會(huì)為藥丸代替飲食感到歡欣鼓舞的人專(zhuān)供的廣告，如果我們還能完全消除睡眠和音樂(lè)，那將繼續(xù)成為偉大的勝利。

這支廣告相信的是，沒(méi)人想要收到一封真正來(lái)自孩子的信，太可怕了，里面可能有該死的拼寫(xiě)錯(cuò)誤，以及畫(huà)有六根手指頭的拙劣肖像畫(huà)。而由人工智能寫(xiě)的信則充滿了時(shí)代的奇跡，雖然手指頭也可能是六根，但原因完全不同。

這些小丑接下來(lái)會(huì)想出什么？「Gemini，為我求婚？」「Gemini，告訴我的父母我愛(ài)他們？」躺在臨終的病床上，「Gemini，給我的孩子們寫(xiě)一封信，說(shuō)出所有我希望我能告訴他們的事情？」「總結(jié)一下在活著時(shí)我最喜歡的事情是什么？」

你錯(cuò)過(guò)了！你錯(cuò)過(guò)了這一切！回去，跳回海里去，忘掉它，因?yàn)檫@是旅程，你錯(cuò)過(guò)了整趟旅程。

蘋(píng)果在前不久，也犯過(guò)相似的錯(cuò)誤，在新款iPad的廣告里，人類(lèi)藝術(shù)的至美之物——鋼琴、唱片、吉他、雕塑、相機(jī)——被巨大的液壓機(jī)依次碾碎，只為最終表現(xiàn)iPad包攬一切的超薄特性。

雖然「蘋(píng)果沒(méi)活兒了」已經(jīng)在行業(yè)里被討論了好多年，但大家對(duì)于蘋(píng)果的下限預(yù)期也不過(guò)是咬個(gè)打火機(jī)式的程度，完全無(wú)法想象怎樣的決策層能夠批準(zhǔn)這么一支讓人生理不適的廣告出街。

無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，蒂姆·庫(kù)克都是最優(yōu)秀的CEO之一，在他的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果的股價(jià)十幾年來(lái)翻了10倍，相繼成為第一家市值超過(guò)1萬(wàn)億美元、2萬(wàn)億美元、3萬(wàn)億美元的美國(guó)公司，但這和人們愈發(fā)的懷念喬布斯，并不沖突。

廣告公司TBWA的創(chuàng)意總監(jiān)，講過(guò)他在1997年是怎么和剛剛回到蘋(píng)果的喬布斯討論出那支經(jīng)久不衰的「Think Different」廣告的：

「喬布斯是一個(gè)米開(kāi)朗基羅、凡德羅和福特的混合體，再加上一點(diǎn)馬基雅維利，他用那支廣告親手推動(dòng)了蘋(píng)果的觸底反彈?！?/p>

最初版本的廣告文案，TBWA還很公式化的加入了「天才被視為瘋子，而我們?yōu)樗麄兇蛟旃ぞ摺惯@樣硬貼產(chǎn)品的臺(tái)詞，但在喬布斯情緒化的反對(duì)后，最終磨出了我們后來(lái)看到的成品，沒(méi)有一個(gè)詞提到電腦，卻說(shuō)出了蘋(píng)果想要公諸于世的一切。

「人文和科技的十字路口」這個(gè)說(shuō)法，并不是關(guān)于平衡的概念，而是在學(xué)科的交叉分布里，科技從來(lái)人滿為患、人文總是形單影只，喬布斯的不世出，正因他是徹頭徹尾的另類(lèi)。

這不是在彈響某種重文輕理的調(diào)子，事實(shí)上空有人文精神而無(wú)工業(yè)意識(shí)的失敗創(chuàng)造比比皆是，我的意思是，科技本身的進(jìn)步性，極易縱容自我迷戀的滋生，自我迷戀的終點(diǎn)，就是傲慢。

傲慢固然有可愛(ài)之處，就像「生活大爆炸」里的Nerds在回答為什么要挑戰(zhàn)繞過(guò)半個(gè)地球開(kāi)關(guān)電燈時(shí)說(shuō)的，「Because we can」。

傲慢在更多時(shí)候，表現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)凌駕于人性之上的狂熱甚至殘酷，如果一個(gè)人因抑郁癥而無(wú)法感到快樂(lè)，那么電擊額葉的特定神經(jīng)強(qiáng)行觸發(fā)快樂(lè)就很科學(xué)了。

晨露，蟬鳴，燈火，弦樂(lè)，悲傷，激動(dòng)，思辨，困惑，松懈，觸摸，憧憬，逞強(qiáng)，木頭，煙氣，磕碰，踮腳，沖動(dòng)，共情，表演，禮儀，選擇，清理，爭(zhēng)執(zhí)，愛(ài)欲，林林總總，沒(méi)有哪一樣是多余的。

只有熱心為我們生活排除冗余的自戀行為，才會(huì)讓AI替代一個(gè)女孩向往榜樣的熾烈情感，才會(huì)毀掉在他眼里代表舊時(shí)代遺骸的落后器物，才會(huì)擺出一桌預(yù)制菜年夜飯，配上加班完滿臉幸福的打工人。

我再說(shuō)一遍，大公司的檢核流程，往往繁復(fù)到一個(gè)像素沒(méi)有對(duì)齊都能打回去重做的地步，而這些廣告能夠暢通無(wú)阻的發(fā)行，只能說(shuō)明被異化的早已不是一兩個(gè)設(shè)計(jì)者，而是已經(jīng)徹底喪失敬畏的整個(gè)系統(tǒng)。

這很不幸。